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美國奈飛公司的用戶增長重點分析

美國奈飛公司的用戶增長重點分析

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2022-5-30 15:24

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美國奈飛公司的用戶增長重點分析

1. 業(yè)務(wù)介紹

Netflix美國奈飛公司,簡稱網(wǎng)飛,是一家會員訂閱制的流媒體播放平臺,紙牌屋、超膽俠、白夜追兇、魷魚游戲等都出自于此。

推薦引擎是Netflix公司一個關(guān)鍵服務(wù),5千多萬顧客都能在一個個性化網(wǎng)頁上對影片做出1-5的評級,再將放在巨大數(shù)據(jù)集里,與相似品味的用戶做匹配進行推送。

2. 增長重點

1)市場階段

AARRR重點:奈飛在北美市場訂閱用戶有六千多萬,已經(jīng)占到可觸達市場的5%以上,因此北美市場屬存量市場。

奈飛的海外市場增速明顯,因此采取尋找新增量市場策略。

2)生命周期

AARRR重點:奈飛在北美市場已是成熟階段,需要繼續(xù)加強留存用戶和變現(xiàn)能力,更多的是應(yīng)該服務(wù)好已有的訂閱用戶,不僅可以展開口碑傳播,還能從他們身上獲得更多用價值的內(nèi)容。

3)商品品類

AARRR重點:內(nèi)容類產(chǎn)品,時間投入大,變現(xiàn)能力算中等,社交屬性弱。通過內(nèi)容、推薦等方式維持并加大用戶時間投入,同時目前訂閱是主要的變現(xiàn)形式,可嘗試新的變現(xiàn)形式,例如:接廣告、電商產(chǎn)售賣等。

4)商業(yè)模式

其他增長的要點:內(nèi)容的好壞至關(guān)重要,可考慮新變現(xiàn)模式是否可以增大收入,同時開展新的業(yè)務(wù)模型做推廣測試,尋找公司的第二曲線。

3. 增長策略總結(jié)

美國市場屬于存量,留存用戶和變現(xiàn)方式至關(guān)重要,可考慮新變現(xiàn)模式。

產(chǎn)品成熟,可以考慮開發(fā)新產(chǎn)品和海外市場的推動。

由于產(chǎn)品特性,內(nèi)容也是最重要的,需要持續(xù)生產(chǎn)高質(zhì)量內(nèi)容來留存用戶,才能用更多的付費用戶進來,同時對產(chǎn)品有足夠強大的黏性。

來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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