如果我們公司的產(chǎn)品和XXX放在你面前,你更愿意賣誰家的?
出現(xiàn)頻率:★★★★★
掉坑風(fēng)險(xiǎn):★★★★★
面試官視角:
這是一個(gè)既考驗(yàn)智商又考驗(yàn)情商的問題,而且非常的“不懷好意”,表面上“星垂平野闊”,暗地里卻“月涌大江流”,一不小心就會(huì)跌入波濤洶涌的深淵。當(dāng)然,問題里的“XXX”一般指的都是競(jìng)品。他很可能是想借機(jī)考察你:
(1)對(duì)本公司及競(jìng)品的了解程度
(2)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略的理解與運(yùn)用
(3)與人溝通的藝術(shù)
掉坑回答:
“我當(dāng)然會(huì)賣貴公司的這款啦 ,因?yàn)樵蹅冞@款比XXX強(qiáng)太多,這也是我為什么來應(yīng)聘的原因,我就是很喜歡公司的產(chǎn)品!瘪R屁人人愛,關(guān)鍵要會(huì)拍;拍得太淺薄,易得尷尬癌。
“嗯,這個(gè)問題我不能草率的回答,我需要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研、數(shù)據(jù)分析后才能下結(jié)論!薄,你看似在想表現(xiàn)出自己的穩(wěn)重,而且又圓滑地回避掉了這個(gè)問題,你內(nèi)心可能還在沾沾自喜吧,但兄弟,這是抖機(jī)靈的場(chǎng)合嗎?哪兒涼快哪兒呆著去吧。
得體回答:
首先,我假設(shè)你對(duì)該公司和其主要競(jìng)品是有深入了解的。你問,那如果真不太了解呢?廢什么話,你就不該來!
題目里的兩種產(chǎn)品相比,有且只有五種情形:
A)明顯好于。比如奔馳之于奔奔。
B)略好于
C)難分伯仲
D)略劣于
E)明顯劣于。比如奧托之于奧迪。
當(dāng)然,最常見的是BCD三種,A和E基本上是不會(huì)出現(xiàn)的。所以,不管什么情形一上來就違心討好面試官,大概率會(huì)被認(rèn)為太虛滑,用此人要小心。注意,這個(gè)時(shí)候面試官想聽到的,是一種稱之為既真實(shí)又舒服的答案。前者需要有敏銳的洞察力為基礎(chǔ),后者需要良好的溝通藝術(shù)才能呈現(xiàn)。
如果要得體地回答這個(gè)問題,作者推薦兩種基本的結(jié)構(gòu)(或稱之為句式),即:
(1)“我會(huì)選咱們公司這款,因?yàn)椤边@適用于B情形。
(2)“還真挺難選,嗯,我會(huì)選咱們公司這款,但我建議……”這適用于C和D情形。
在上述兩種句式中,最終的結(jié)果還是選擇了該公司的產(chǎn)品,路徑無非是直進(jìn)或者曲進(jìn)的區(qū)別。注意,立場(chǎng)一定要鮮明,政治一定要正確。你是來這個(gè)公司面試的,就是來搞這款產(chǎn)品的,就是來和XXX之流競(jìng)爭(zhēng)的,盡管暫時(shí)還略遜于它們,但你一定要展現(xiàn)你的高度自信。你的這種自信,這種選擇,無疑都會(huì)讓面試官感到舒服。另外,推薦使用“咱們公司”而不是“貴公司”這種詞匯,因?yàn)檫@更容易拉進(jìn)距離,達(dá)到一種不經(jīng)意洗腦的效果,讓他的潛意識(shí)里已恍然把你當(dāng)成他們的一員來對(duì)待了。
當(dāng)然,你還應(yīng)當(dāng)借機(jī)展現(xiàn)你的能力。也就是要能在上面的省略號(hào)處填上恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容,比如對(duì)該公司產(chǎn)品特性及核心價(jià)值的挖掘、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提煉、以及如何與競(jìng)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的有效策略,等等這樣的一些關(guān)鍵內(nèi)容。
來源:SMEI官方
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