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運營人現(xiàn)狀|干了三五年,還是沒有沉淀,投簡歷沒回應,面試又沒結果

運營人現(xiàn)狀|干了三五年,還是沒有沉淀,投簡歷沒回應,面試又沒結果

唯學網(wǎng) • 教育培訓

2022-12-2 10:39

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運營人現(xiàn)狀|干了三五年,還是沒有沉淀,投簡歷沒回應,面試又沒結果

做了三五年運營,卻沒什么沉淀,投簡歷沒回應,面試又等不來結果,這可能是目前不少人的真實寫照。運營崗位的生存現(xiàn)狀如何?會長期存在嗎?本文作者分享了他對運營崗位的一些看法,一起來看一下吧。

今天淺聊一下運營人的出路或者換個說法,運營的未來是什么?

“我做過活動策劃、寫過文案、搞過社群、做過直播……但干了三五年下來我仍然感覺不知所措。最近去求職,似乎沒有什么拿得出手的案例。簡歷投出去沒回應,面試又等不來結果,已經(jīng)躺了三個月,我好焦慮!

這是目前在“大裁員”環(huán)境下,不少人的生存狀況寫照。作為一個失業(yè)許久的,自詡自由職業(yè)的人來說去談這個話題我覺得還挺有意思的,那就展開說說吧……

01 運營崗位生存現(xiàn)狀如何?

雖然我的觀點是,無論哪種崗位哪種職位,其實都是在打雜,只不過打雜的范圍不太一樣。

對于技術性的工種如程序員、UI設計師、插畫師這些崗位,他們的產(chǎn)出是一種很具象的,可以被稱為“作品”的存在,如APP、如一整套設計全案等等。而對于非技術工種,典型如運營,運營的產(chǎn)出實際上是來自于一套系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的效率提升,通常是過程指標與結果指標的產(chǎn)出。

大部分運營所做的事情,幾乎都是在維持這套商業(yè)系統(tǒng)的運轉(zhuǎn),只有在系統(tǒng)結構中找到杠桿點,做出一兩件大幅增長的事情才可被稱為案例。只要這個沒有出現(xiàn),那么運營的價值就不會被看見和認可,這個就是特別殘酷的現(xiàn)實。

運營很重要,但也不重要,這個是我認為比較悲哀的地方。因為當系統(tǒng)優(yōu)化到來時,作為老板肯定優(yōu)先考慮的是,以最小的成本維持住即可,如果不能大幅增長,那么就一定要進行瘦身。所以裁員名單里運營永遠排在前頭!耙粋人干兩個人的活,產(chǎn)出四個人的成果”,這是對運營要求的真實寫照。

02 運營崗位會長期存在嗎?

我記得前幾個月韓敘說過“運營就是人工干預”,這句話我覺得說的特別在理。

此前我也有思考過這件事,我得出的結論就更粗暴一些:

當一個系統(tǒng)趨于穩(wěn)定,能夠擁有足夠高的運轉(zhuǎn)效率,就是運營被標準化,運營崗位被淘汰的時候。說人話就是,當某部分需要人工去運作的流程能夠被機器、被算法取代的時候,就是在這個流程里的運營崗位被干掉的時候。

運營崗位最吃香的時候,就是各大公司開始跑馬圈地需要開疆擴土的階段,其次是構建企業(yè)運轉(zhuǎn)系統(tǒng)的時候。

也就是我作為老板,我要人帶兵打仗管控糧草,我需要初步建立體系的時候,于是我就會把厲害的人招進來,把他的能力盡可能的sop化,然后讓這個人把團隊帶出來,最后實現(xiàn)穩(wěn)定運營階段的時候,再把這個貴的人干掉。也就是“一將換三兵”,或者把這個人再放到新項目去開疆擴土,循環(huán)往復。

舉個最直接的例子,某最出名的在線出行公司在跑馬圈地的時候,招聘了大量的運營,當他們搞定了一個區(qū)域的運營,使用機器系統(tǒng)之后,就會取消掉地方運營中心,逐步收歸回總部,這個時候就會大量裁撤運營。不僅僅是打車行業(yè),買菜團購的行業(yè)也是如此。

所以理論上只要不斷誕生新公司新業(yè)務新行業(yè)新產(chǎn)業(yè),需要人工的地方,就會有運營的一席之地。

03 運營天花板究竟怎樣?

我曾在朋友圈里吐槽過那些專門干培訓的人,動不動就是運營門檻低天花板高。但他們只說天花板高低,卻不說同個位置的比例。我隨便瞎說一下哈,根據(jù)我的了解。如果說同樣月薪20K以上,產(chǎn)品的數(shù)量可能是3個人,而運營可能只有1個人。雖然這個比例不是很準確,但是根據(jù)我身邊了解下來的情況差不多是這樣。

然后在我與張亮的直播對話中,我也問過一個問題,“你見過年薪千萬的運營嗎?”我得到的回答是“沒有”。如果說已經(jīng)到了年薪千萬這個程度,基本上不能再以我們常規(guī)理解的“運營”去定義這個人了。

04 運營人未來有幾種走向?

目前來說,但凡做運營到一定程度的,最后都比較容易走向創(chuàng)業(yè)。相比產(chǎn)品經(jīng)理,運營人對生意這件事的理解會更全面一點,因為自己打雜的時候基本都接觸過。但做成一門生意,和做大一門生意這件事上,產(chǎn)品經(jīng)理會更好一點。當然這只是我片面的觀點哈。除了做一門小生意,運營人另外的一部分人就比較容易跑去做自媒體、個人IP等等。

05 自由職業(yè)、超級個體戶、商業(yè)自由人真的是一個出路嗎?

我記得老黃來上海找我的時候我有聊過這個事情,我說我忘記在哪里看過一個數(shù)據(jù),也就是美國的自由職業(yè)者,占所有打工群體的30%,國內(nèi)大概在5%左右,未來會有比較大的增量空間。雖然想不起來哪里看到的,但這個增長趨勢是可以感知到的。

但我認為,自由職業(yè)、超級個體、商業(yè)自由人這些的增長,離不開一個基本前提。也就是產(chǎn)業(yè)的豐富程度、以及市面上有足夠多的個性化需求。因為只有足夠多的企業(yè)需求,才比較容易支撐一個人持續(xù)往下走。雖然做C端可以賺粉絲的錢,但是對于絕大多數(shù)人來說這個太難了。首先是內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)出能力,以及流量變現(xiàn)的路子就足以打退很多人。

所以我的觀點是,這塊的確會有增量,但不會成為主流。

06 運營人說的沉淀究竟指什么?

如果你過去做過了很多事情,那么其實就是找到你為什么這么做的“參照依據(jù)”,比如典型的寫一篇公眾號要用幾號字體,是為了XXX。比如我選擇以“數(shù)字+對比”來起標題,是因為這樣寫能提高打開率,過去的幾篇都驗證了這個結論。

類似于這些,包括你的工作流、判斷標準、最新的認知、更新后的結論,這些都是你的沉淀。有的人不是沒有沉淀,而是沒意識到自己有,然后加以整理,看不見就等于沒有。而另一些人,從來都是領導告訴我這么做,所以我這么做,這些人就是真的沒啥沉淀。

07 對當下運營人有什么建議?

之前直播的時候,有不少同學感慨自己好像不知道自己適合干什么,或者不知道自己能干什么。我提到了“游戲規(guī)則”這個詞。那今天我想詳細一點討論這個事情。

1)要客觀地認識到,大部分人是不知道自己想做什么的。

也許你會說,我想要錢,想要名氣,想要有知識體系這些的。這些是我們想要的結果,但并不算我們想做的事情,有的人終其一生也可能找不到,這個是很現(xiàn)實的。

2)更多人的狀態(tài)是,剛好有一份工作,剛好這份工作雇傭了你。

也許我們最開始可能在畢業(yè)之前都有幻想過,我畢業(yè)后找到的工作就是和我的專業(yè)相匹配,這份工作又恰巧是我喜歡的,然而這個概率太低了。但我們被時間推著走,有一份差不多能做的就先做著,做著做著就入了行。然后就變成了所謂的市場、所謂的運營、所謂的商務等等等。

3)你開始接觸了大量的工作,里面有你喜歡的,也有不少討厭的。

在這個階段里,我們做的很多事情都是打雜,打雜的過程里你逐步清楚了哪些事是有套路的,哪些事情是可以優(yōu)化的,你也知道了這個崗位的升級路線。比如從專員到主管,主管到經(jīng)理,經(jīng)理到總監(jiān)等等等。也許你可能還有其他想嘗試的崗位,想要切換。于是我們就去各種瘋狂學習,鍛煉自己。

4)你開始迷茫,想要向上突破。

除了前面提到的晉升路線是明確的,但是還是有很多規(guī)則不會明明白白地告訴你,沒有人去總結,沒有告訴你怎么做是對的。

這個時候我們很可能就卡在同個階段里,反復掙扎,反復痛苦。如果我們不以第三方視角審視自己,那么換一份工作,還是會遇到相同的問題和卡點。

5)知道自己在玩一個什么游戲。

有的人止步于此,有的人先遵守規(guī)則取得話語權,再去修改規(guī)則,有的人則直接換一個游戲。所以我們會看到一些人辭職創(chuàng)業(yè),有的人自由職業(yè),也有的人成為高管。

用一個詳細的例子來說明吧:

比如當下我在從事運營,那么這條路徑就很清楚,運營專員-運營主管-運營經(jīng)理—運營總監(jiān)—COO—CEO。如果這條路我實在卡在了運營總監(jiān)這里,再怎么努力也賺不到更多錢,那么我就走橫向策略,比如從教育行業(yè)切換到電商行業(yè),從電商行業(yè)切換到新能源行業(yè),只要能搞得定就走看看。

那么運營這條路子實在玩不動了怎么辦?那就轉(zhuǎn)行進入一個新游戲。

總的來說:我認為在職場的修煉,喜歡什么很重要,可以一直去尋找。但當下你處在游戲規(guī)則里,那么請先成為王者,讓自己有切換賽道做選擇的能力。所以如果迷茫的話,就把當下這個游戲先玩好。

來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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