怎樣讓項目管理在企業(yè)得到順利推廣
項目管理發(fā)展到今天這樣被廣泛運用的階段,是經(jīng)歷了被認可、被推廣的過渡歷程的。
早期時候,項目管理主要被企業(yè)運用于一些活動、業(yè)務(wù)、訂單等。漸漸大家對項目業(yè)務(wù)愈加熟練,對于其內(nèi)在的理念、運維邏輯,以及任務(wù)管理方式也愈加熟悉,于是發(fā)現(xiàn)很多項目管理的管理方式、思維方法等都可以直接運用到企業(yè)的管理上。
人們開始時都習(xí)慣選擇用順手的東西,新方法的推廣必然會遇到一定的阻礙。想要項目管理在企業(yè)能夠被自愿的被普遍使用,就需要企業(yè)從高到低進行深入淺出的推廣了。
一、中、高層管理者的深度認可
一種管理體系的推廣,首先得讓大家認同它,尤其是運用其最直接的中、高層領(lǐng)導(dǎo)。
在職場上工作的人們都知道當(dāng)企業(yè)進行了管理方式的改變,那么對應(yīng)的整個企業(yè)運營中,組織的管理形式以及員工們的工作方式或習(xí)慣等,都可能面臨調(diào)整或改變。
對于執(zhí)行層面的被管理的大家來說,“突然”的改變多半是令人“不適”的。這時就需要中高管理層人員給予大家“安撫”及信心。
高層領(lǐng)導(dǎo)從深層次了解了項目管理可以為企業(yè)、組織帶來的影響,同時經(jīng)過個人的思考,發(fā)現(xiàn)了可以將項目管理如何運用并挖掘更大價值,其對項目管理就有了明朗的期望、目標(biāo)和要求。
同時,高層領(lǐng)導(dǎo)有了大局觀與方向,就可以與中層領(lǐng)導(dǎo)做好溝通,達成一致的推廣執(zhí)行意見。而中層管理者作為企業(yè)的中堅力量,一旦其真正理解了項目管理的價值,就將是最深度的使用者,以及最有力的推廣者。
二、從業(yè)務(wù)實踐向其它部門拓展
無疑項目部門是原先使用項目管理的主體,也是其他人能直觀看到項目管理效果的最佳例子。
大家知道一個項目的完成其實是需要企業(yè)中很多部門的共同協(xié)助的,所以項目部門必須要深入各部門、各項目組調(diào)查項目管理現(xiàn)狀,找到關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在的問題,放棄一些純理論的表面化東西,追求實用性,才能有針對性的從專業(yè)角度解決各階段環(huán)節(jié)的實際問題,將項目管理更優(yōu)化,也讓大家更能看到其使用價值。
打個比方,在銷售型項目企業(yè)中,項目訂單是由市場部門傳遞給項目部的,這時的訂單合同時常因為對接客戶的原因存在很多業(yè)務(wù)上的不確定性,若就此下去就會讓后續(xù)的項目實施工作出現(xiàn)很多衍生問題,甚至矛盾化。這時如何借助項目管理改善狀況呢?在項目管理流程中,項目執(zhí)行部門不會被動等待市場信息,而是從開始就積極與市場溝通,參與其中,從項目的專業(yè)角度提出哪些問題需要銷售與客戶確認清楚,盡可能規(guī)范項目前期的立項流程與文本資料等,這樣既利于項目工作開展有避免后續(xù)于客戶出現(xiàn)糾紛。
三、“軟硬兼施”讓員工認可接受
管理方法的具體落實實踐是需要員工們的全力配合的,畢竟各種規(guī)范列出,作為直接執(zhí)行者的員工自然會多出一些需要上報的工作,即使只是一些簡單的流程、表單文件的填寫,但當(dāng)大家沒有認可其意義時,就會覺得這也是一種浪費時間的表面功夫,進而產(chǎn)生逆反心理。
針對這種情況,企業(yè)首先需要表明強硬的立場與態(tài)度,加強約束性,“強制性”讓大家必須按照公司的規(guī)定走,讓員工不論是被動或自愿都必須進行嘗試執(zhí)行。
其次,我們需要輔以“懷柔”策略,在給大家講清楚操作表單文件具體如何填寫的同時,還需要向大家傳遞清楚:填寫的目的是什么、沒有這些文件可能會導(dǎo)致什么后果;并說明針對不同復(fù)雜程度項目,表單填寫到何種程度就可以起到管控和指導(dǎo)作用,實現(xiàn)差異化管控。
如此在潛移默化地“洗腦”加實際操作的感受雙重體驗下,員工就會因?qū)嵺`中項目管理的真實用處而主動利用其提高自己的工作效率。
四、培訓(xùn)與效果總結(jié)營造氛圍
任何事務(wù)的推廣都離不開宣傳,所以企業(yè)可以通過各種培訓(xùn)以及周、月、總結(jié)等會議,對項目管理工具、流程方法進行宣講,對項目管理成效進行數(shù)據(jù)化總結(jié)。
項目管理本身一直是處于進步發(fā)展?fàn)顟B(tài)的,因此不斷為大家補充新知識、理解原知識,能讓大家更加學(xué)會將項目管理舉一反三,運用到更多地方。
同樣,不論是日常的周例會總結(jié)還是定期評估驗收等,項目組都可以定期發(fā)布項目管理工作的運作數(shù)據(jù),特別要彰顯出通過項目管理實現(xiàn)的項目進度、質(zhì)量、成本改善數(shù)據(jù),讓員工和領(lǐng)導(dǎo)感知到價值,最直接的通過自身成就感感受到項目管理對自己工作上的益處。
當(dāng)然新事物從接觸到接受本就是一個“溫水煮青蛙”的過程,所以企業(yè)既需要采取各種“手段”讓大家接受項目管理強硬的闖入工作生活,又要以理服人讓大家真正認可其價值,才能讓項目管理本質(zhì)上得到確實的推廣。
來源:有譜科技
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