乘數(shù)字化東風(fēng)，為企業(yè)行政管理插上翅膀

隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步，行政管理工作已不僅僅是單一在事業(yè)和政府部門特定的工作崗位，行政管理在企業(yè)管理中的地位和作用越來越突出，對于企業(yè)的生存和發(fā)展都具有顯著的影響，是企業(yè)立足市場競爭的根本保障。行政管理在企業(yè)管理中究竟扮演什么角色，有怎樣的地位?行政數(shù)字化專家王麗麗跟我們分享了她的看法。

王麗麗目前擔(dān)任翔豬企業(yè)管理咨詢有限公司的行政總監(jiān)，負(fù)責(zé)協(xié)助公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行、公司行政管理規(guī)劃、日常辦公事務(wù)管理、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系等工作。任職期間，王麗麗通過一步步的思考和探索，為公司搭建起各部門高效協(xié)同辦公體系。行政總監(jiān)的工作繁瑣龐雜，想要真正做好不是一件易事。當(dāng)前我國的企業(yè)行政管理在諸多層面還存在著問題，例如管理模式古板、管理決策體系運(yùn)作效率低下、管理工作方式脫離社會實(shí)際情況等，嚴(yán)重影響員工士氣和行政管理效率，導(dǎo)致人力、財(cái)力、物力和技術(shù)等資源的巨大浪費(fèi)。王麗麗指出，企業(yè)行政管理服務(wù)于企業(yè)的最終目的：營利。行政管理人員需為企業(yè)各部門建立一個(gè)管理服務(wù)平臺，使企業(yè)內(nèi)部能在各自崗位上發(fā)揮最大效能，通過提供行政服務(wù)為企業(yè)謀取盡可能大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)行政管理水平的優(yōu)化，能夠幫助企業(yè)在計(jì)劃工作、組織工作和指揮工作等層面得到有效加強(qiáng)，從而促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。

王麗麗剛進(jìn)入翔豬企業(yè)時(shí)，也面臨了一系列棘手的問題：企業(yè)規(guī)章制度尚不完善、工作程序無章可循、文書檔案管理不規(guī)范等。王麗麗認(rèn)識到對于企業(yè)發(fā)展而言，身處5G、IOT與AI融合的萬物智聯(lián)時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。此前，在寧波江東長順物資貿(mào)易商行任職期間，王麗麗便通過自開發(fā)的企業(yè)文件歸檔系統(tǒng)將商行的固定資產(chǎn) 、檔案等歸檔并全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，告別資料盤點(diǎn)難、查找難、存儲難、管理難等問題，并減少人員編制，節(jié)約成本，提升效率與準(zhǔn)確率。加入翔豬后，王麗麗對文件歸檔系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)與運(yùn)用;針對翔豬各部門工作分工不明確以及缺乏跨部門溝通合作的問題，王麗麗深度參考公司的發(fā)展戰(zhàn)略的制定和決策，明確地劃分了工作職能;規(guī)劃OA(辦公自動化)流程系統(tǒng)，以企業(yè)的審批流程為基礎(chǔ);創(chuàng)建各種流程所需的數(shù)據(jù)表、知識庫、儀表盤等模塊，實(shí)現(xiàn)文件、流程自動化，解決流程痛點(diǎn);幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)開展過程中的風(fēng)險(xiǎn)把控，節(jié)約管理成本，提升決策效能。精細(xì)化的數(shù)字管理不僅提高了行政人員的工作熱情和效率，同時(shí)利用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)科學(xué)復(fù)盤，減少出錯率，提高了運(yùn)營效率。

受疫情和全球大環(huán)境影響，企業(yè)要想獲得高速、規(guī)�；�的成長，內(nèi)部運(yùn)營的高效與穩(wěn)定至關(guān)重要。因此，企業(yè)對于行政在提升企業(yè)內(nèi)部效能、降低運(yùn)營成本、提高員工滿意度、打造公司品牌和企業(yè)文化等方面的工作也提出了更高的要求和定位。王麗麗指出，未來企業(yè)對行政的要求不僅僅體現(xiàn)在基礎(chǔ)行政服務(wù)上，還要求他們在高效完成執(zhí)行層面的業(yè)務(wù)的同時(shí)，以問題為導(dǎo)向，深入推行“業(yè)務(wù)數(shù)字化”策略，有序建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺;用有力的數(shù)據(jù)輔助決策，用數(shù)據(jù)驅(qū)動管理能力，提高企業(yè)內(nèi)部辦公效率，實(shí)現(xiàn)智慧創(chuàng)新，為企業(yè)持續(xù)助力，降本增效。

圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一重要工作，我國已經(jīng)推出了一系列政策舉措來助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。王麗麗表示，技術(shù)的迭代更新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動化的動力源。5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)不斷演進(jìn)升級，這就要求行政管理人員做出適應(yīng)新技術(shù)不斷演進(jìn)的主動選擇，加強(qiáng)新技術(shù)開發(fā)，尤其加強(qiáng)與企業(yè)業(yè)務(wù)融合方面的推進(jìn)。只有與時(shí)俱進(jìn)，才能主動把握數(shù)字技術(shù)演進(jìn)的特點(diǎn)，推動數(shù)字化行政并取得切實(shí)有效的成果。

來源：網(wǎng)絡(luò)

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