唯學(xué)網(wǎng)小編提醒：商務(wù)策劃師考試形式分為筆試和機試，對于理論考試，一般培訓(xùn)機構(gòu)都會發(fā)相應(yīng)的電子商務(wù)師書，兩本以往考試真題(很薄)，還有技能考試(也就是你說的模塊考試)，平時有專門的電子商務(wù)師平臺訓(xùn)練，只要平時認(rèn)真練，考試就沒問題。
一、職業(yè)概況
1.1職業(yè)名稱
商務(wù)策劃師
1.2 職業(yè)定義
從事商務(wù)策劃活動的人員，應(yīng)用科學(xué)的思維和方法，對以贏利為目的的社會經(jīng)濟組織的整體活動或某一方面活動進行系統(tǒng)、科學(xué)地創(chuàng)造構(gòu)思、謀劃和設(shè)計，以期達(dá)到最佳效果。
1.3 職業(yè)等級
本職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為：商務(wù)策劃師(四級)(國家職業(yè)資格四級)、商務(wù)策劃師(三級)(國家職業(yè)資格三級)、商務(wù)策劃師(二級)(國家職業(yè)資格二級)、商務(wù)策劃師(一級)(國家職業(yè)資格一級)。
職業(yè)等級 等級劃分標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)策劃師
(四級) 能夠熟練運用信息收集、資料匯總、文件編制的基本技能，獨立完成商務(wù)信息的整理分析。
商務(wù)策劃師
(三級) 熟練運用商務(wù)信息的基本整理技能，對本企業(yè)現(xiàn)狀、市場現(xiàn)狀和前景、競爭對手的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行正確性判斷分析。能夠與人溝通交流，勝任操作培訓(xùn)工作。
商務(wù)策劃師
(二級) 掌握運用以商務(wù)信息的基本整理技能和特殊判斷技能，對企業(yè)所擁有的資源和未來信息進行多角度創(chuàng)新性預(yù)測，為決策者提供創(chuàng)新決策建議。能夠勝任組織協(xié)調(diào)和對下級的培訓(xùn)工作。
商務(wù)策劃師
(一級) 掌握運用以商務(wù)未來信息的基本整理技能、特殊判斷技能和創(chuàng)新技能，通過各種手段使組織中的各種要素有機整合起來，以最有效的方式高效能地運轉(zhuǎn)，完成既定策劃目標(biāo)評估服務(wù)和勝任系統(tǒng)培訓(xùn)工作。
1.4 職業(yè)環(huán)境條件
1.4.1 本職業(yè)工作環(huán)境條件
室內(nèi)、外，常溫
1.4.2 本職業(yè)特殊環(huán)境條件
企業(yè)環(huán)境：由于商務(wù)策劃是一種創(chuàng)造性的思維和實踐活動，因此，為了便于策劃工作的順利開展，特提出了相關(guān)的企業(yè)環(huán)境條件。
序號 企業(yè)環(huán)境條件 說 明
1 營造一種理想的創(chuàng)新工作氛圍 企業(yè)營造一個相對自由寬松的工作環(huán)境，能夠使策劃者工作更有效地進行。
2 注重企業(yè)及其成員的學(xué)習(xí)和自律意識 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要注意不斷改進企業(yè)的制度規(guī)范，鼓勵策劃者不斷調(diào)整自身行為規(guī)則和模式。
3 激發(fā)企業(yè)運行中的差異性 追求企業(yè)運行的穩(wěn)定性和一致性，可能會扼殺企業(yè)成員的創(chuàng)新能力。
4 企業(yè)具有良好的動態(tài)管理機制 策劃創(chuàng)新過程中必然會伴隨著大量的差異、矛盾和不平衡，需要企業(yè)具有良好的動態(tài)管理機制。
1.5 職業(yè)能力特征
1.5.1 商務(wù)策劃師從事掌握必備的職業(yè)知識和技能所需的基本能力和潛力，分別為：
職業(yè)等級 職業(yè)能力
商務(wù)策劃師
(四級) 整理能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、計劃能力、執(zhí)行能力
商務(wù)策劃師
(三級) 整理能力、判斷能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、計劃能力、執(zhí)行能力、培訓(xùn)能力
商務(wù)策劃師
(二級) 整理能力、判斷能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、表現(xiàn)能力、計劃能力、執(zhí)行能力、培訓(xùn)指導(dǎo)能力、管理能力
商務(wù)策劃師
(一級) 整理能力、判斷能力、創(chuàng)新能力、主持能力、學(xué)習(xí)能力、表現(xiàn)能力、計劃能力、執(zhí)行能力、系統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo)能力、管理能力、預(yù)測能力
1.5.2 本職業(yè)需強調(diào)的能力特征說明：
職業(yè)等級 職業(yè)能力特征 職業(yè)能力特征說明
商務(wù)策劃師
(四級) 整理能力 懷有全局觀念，技術(shù)性參與策劃能力。
商務(wù)策劃師
(三級) 判斷能力 懷有全局觀念，創(chuàng)造性參與策劃能力。
商務(wù)策劃師
(二級) 創(chuàng)新能力 懷有全局觀念，創(chuàng)新性參與策劃能力。
商務(wù)策劃師
(一級) 主持能力
具有領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和主持策劃能力。
1.6 基本文化程度
大學(xué)專科畢業(yè)(含同等學(xué)歷)
1.7 鑒定要求
1.7.1 適用對象
從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。
1.7.2 申報條件
參照《上海市職業(yè)技能鑒定申報條件》執(zhí)行。
1.7.3 鑒定方式
商務(wù)策劃師(四級)、商務(wù)策劃師(三級)、商務(wù)策劃師(二級)采用非一體化鑒定方式：分為理論知識考試和操作技能考核兩部分。理論知識考試和操作技能考核均實行百分制，成績皆達(dá)60分以上者為合格;商務(wù)策劃師(一級)采用一體化鑒定方式，將理論知識考試融合在操作技能的考核中，分模塊進行鑒定。實行百分制，各個模塊鑒定成績皆達(dá)60分以上者為合格。
對象 鑒定方式 詳細(xì)說明
商務(wù)策劃師
(四級) 1、理論知識考試采用封閉式筆試
2、操作技能考核采用開放式鑒定 操作技能考核采用學(xué)習(xí)和實踐結(jié)合方式，所需課題考前二周提供，按規(guī)定程序完成后，進行封閉式筆試。
商務(wù)策劃師
(三級) 1、理論知識考試采用封閉式筆試
2、操作技能考核采用開放式鑒定 操作技能考核采用學(xué)習(xí)和實踐結(jié)合方式，所需課題考前二周提供，按規(guī)定程序完成后，進行封閉式筆試。
商務(wù)策劃師
(二級) 1、理論知識考試采用封閉式筆試
2、操作技能考核采用綜合評審 操作技能考核采用學(xué)習(xí)和實踐結(jié)合方式，所需策劃背景資料考前二周提供，按規(guī)定程序完成后，由專家進行綜合評審。
商務(wù)策劃師
(一級) 一體化 按規(guī)定程序完成主持策劃案的總結(jié)，由專家進行綜合評審。
1.7.4 鑒定場所設(shè)備
實施本職業(yè)各等級鑒定所必備的場所、設(shè)施、設(shè)備、工具等條件：
培訓(xùn)對象 鑒定項目 場所 設(shè)施 設(shè)備 工具
商務(wù)策劃師
(四級) 理論知識考試 標(biāo)準(zhǔn)教室 鋼筆、修改液、草稿紙
操作技能考核 標(biāo)準(zhǔn)教室
商務(wù)策劃師
(三級) 理論知識考試 標(biāo)準(zhǔn)教室 鋼筆、修改液、草稿紙
操作技能考核 標(biāo)準(zhǔn)教室
商務(wù)策劃師
(二級)
理論知識考試 標(biāo)準(zhǔn)教室 鋼筆、修改液、草稿紙
操作技能考核 會議室 多媒體 筆記本電腦、
音響
商務(wù)策劃師
(一級) 一體化 會議室 多媒體 筆記本電腦、
音響
二、工作要求
2.1 職業(yè)功能和工作內(nèi)容
職業(yè)功能 工作內(nèi)容
商務(wù)策劃師
(四級) 商務(wù)策劃師
(三級) 商務(wù)策劃師
(二級) 商務(wù)策劃師
(一級)
一、策劃目標(biāo)定位 (一)整理策劃要素 (一)界定策劃問題 (一)確立策劃主題 (一)設(shè)定策劃目標(biāo)
(二)設(shè)定個人工作目標(biāo) (二)設(shè)定職能目標(biāo) (二)分解策劃目標(biāo) (二)組建策劃團隊
二、策劃診斷調(diào)查 (一)收集策劃資料信息 (一)編制市場調(diào)查計劃 (一)設(shè)計市場調(diào)查方案 (一)建立市場信息系統(tǒng)
(二)整理策劃資料信息 (二)分析策劃資料狀況 (二)總體診斷企業(yè)資源 (二)確定市場調(diào)查程序
(三)分析策劃資料信息 (三)判斷企業(yè)機會與威脅 (三)描繪策劃印象輪廓
(四)歸納市場調(diào)查結(jié)果 (四)編制可行性報告
三、策劃創(chuàng)意構(gòu)想 (一)嘗試創(chuàng)造性思考 (一)進行創(chuàng)造性思考 (一)組織團隊創(chuàng)意討論 (一)限定創(chuàng)意行為規(guī)范
(二)產(chǎn)生策劃的創(chuàng)意 (二)進行創(chuàng)意點分析 (二)進行創(chuàng)意點甄別 (二)組織創(chuàng)意開拓訓(xùn)練
(三)形成多種方案框架
四、策劃方案論證 (一)提供創(chuàng)新素材 (一)整理策劃方案 (一)編寫策劃書備選 (一)論證比較備選方案
(二)提出創(chuàng)新建議 (二)輔助策劃預(yù)算分配 (二)擬訂策劃案備選 (二)輔助系統(tǒng)分析決策
(三)輔助策劃日程安排 (三)提出策劃案備選 (三)輔助選定可行方案
五、策劃實施操作
(一)配合策劃實施操作 (一)提供策劃操作指導(dǎo) (一)組織策劃實施操作 (一)提供策劃實施指導(dǎo)
(二)匯總相關(guān)策劃文件 (二)控制策劃預(yù)算與進度 (二)進行策劃模擬布局 (二)開展策劃系統(tǒng)培訓(xùn)
(三)監(jiān)控調(diào)適策劃操作 (三)監(jiān)督策劃實施過程
六、策劃評估服務(wù)
(一)做好自我評估記錄 (一)做好部門評估記錄 (一)做好過程評估記錄 (一)明確目標(biāo)評估原則
(二)提供策劃相關(guān)文件 (二)提供策劃操作記錄 (二)選擇目標(biāo)評估方式 (二)確定目標(biāo)評估內(nèi)容
(三)確定目標(biāo)評估步驟 (三)跟蹤顧問式服務(wù)
2.2 各等級工作要求
本標(biāo)準(zhǔn)對商務(wù)策劃師(四級)、商務(wù)策劃師(三級)、商務(wù)策劃師(二級)、商務(wù)策劃師(一級)四個等級的技能要求依次遞進，高級別包括低級別的要求。
2.2.1商務(wù)策劃師(四級)
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 專業(yè)知識要求 比重
一、策劃目標(biāo)定位
(一)整理策劃要素 1.能夠整理策劃主體定位要素。 1.知識、經(jīng)驗、信息、思維方法一體化要求
2.目標(biāo)定位管理專業(yè)知識 10%
2.能夠整理策劃對象定位要素。 1.商務(wù)策劃模型知識
2.競爭對手進入障礙知識
3.能夠整理策劃環(huán)境定位要素。 1.宏觀環(huán)境要求
2.行業(yè)環(huán)境要求
3.競爭環(huán)境要求
4.企業(yè)環(huán)境要求
4.能夠整理策劃目標(biāo)定位要素 1.目標(biāo)定性要求
2.目標(biāo)定量要求
(二)設(shè)定個人工作目標(biāo) 能夠根據(jù)職能目標(biāo)，明確具體地設(shè)定個人工作目標(biāo)。 1.自我控制要求
2.個人目標(biāo)設(shè)定流程
二、策劃診斷調(diào)查 (一)收集策劃資料信息 1.能夠收集企業(yè)環(huán)境信息
(1)宏觀環(huán)境信息
(2)行業(yè)環(huán)境信息
(3)競爭環(huán)境信息
(4)企業(yè)環(huán)境信息
2.能夠收集企業(yè)資源信息
(1)企業(yè)一般資源
(2)企業(yè)特定資源 1.市場調(diào)研方法
(1)進行實地調(diào)查：詢問法、觀察法
(2)收集現(xiàn)成的資料
2.調(diào)查主體選擇
(1)策劃主體調(diào)查
(2)專業(yè)調(diào)查公司調(diào)查
3.信息收集工作流程 35%
(二)整理策劃資料信息 1.能夠把死資料整理、分析為活情報。
2.能夠按企業(yè)資源的特征整理各類信息
(1)企業(yè)環(huán)境信息整理
(2)企業(yè)資源信息整理 1.排除資料中水分：標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計方法
2.對獲得的資料進行分類：現(xiàn)場復(fù)查方法
(三)分析策劃資料信息 1.能夠?qū)Ψ趾妙惖馁Y料進行相應(yīng)的分析。
2.能夠在資料的分析過程中，熟練運用比較法、綜合法為確定策劃方案提供參考。
比較法、綜合法
(四)歸納市場調(diào)查結(jié)果 能夠按規(guī)定格式，將調(diào)查結(jié)果匯集成一篇獨立的調(diào)查報告。
1.調(diào)查歸納方法
(1)單獨型調(diào)查的歸納方法
(2)穿插型調(diào)查的歸納方法
2.調(diào)查報告編制規(guī)程
三、策劃創(chuàng)意構(gòu)想 (一)嘗試創(chuàng)造性思考 1.能夠注意信息符合創(chuàng)意的要求。
2.能夠在用于創(chuàng)意相關(guān)信息資料豐富、全面、詳實的基礎(chǔ)上，嘗試創(chuàng)造性思考。 創(chuàng)意的方法
(1)準(zhǔn)備
(2)嘗試
(3)醞釀
(4)洞察
(5)評價 20%
(二)產(chǎn)生策劃的創(chuàng)意 能夠在掌握創(chuàng)意思維規(guī)律和理論的基礎(chǔ)上，有組織的創(chuàng)意。 創(chuàng)意的思維
(1)聯(lián)想思維
(2)形象思維
(3)類比思維
(4)組合思維
四、策劃方案論證 (一)提供創(chuàng)新素材 1.能夠收集創(chuàng)新必要素材。 1.采編素材專業(yè)知識
2.創(chuàng)新的方法和要求 10%
2.能夠?qū)W習(xí)運用哲學(xué)思維，為策劃案提供創(chuàng)新素材。 1.策劃力開發(fā)與培養(yǎng)要求
2.邏輯思維和非邏輯思維要求
(二)提出創(chuàng)新建議 能夠?qū)W習(xí)運用創(chuàng)新方法，為策劃案提供創(chuàng)新建議。 1.商務(wù)策劃通用創(chuàng)新方法
2.商務(wù)策劃專用創(chuàng)新方法
五、策劃實施操作
(一)配合策劃實施操作 1.能夠結(jié)合個人崗位職能、職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行實施方案。 策劃工作流程要求
10%
2.能夠結(jié)合自己崗位工作要求，參與各種業(yè)務(wù)培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)計劃要求
(二)匯總相關(guān)策劃文件 1.能夠及時匯總相關(guān)資料
2.能夠?qū)Ω黝愘Y料系統(tǒng)歸檔 1.計算機操作知識
2.文案寫作格式
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