“為老百姓提供貼心外匯服務(wù)、外匯業(yè)務(wù)指引非常全面、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)太便捷了、特辦政策讓我感受到了外匯政策的溫度�！秉h史學(xué)習(xí)教育開展以來，廣東省外匯管理部門積極踐行“金融為民”服務(wù)理念，立足“精心”宣傳業(yè)務(wù)指引如何辦、“誠心”推廣政務(wù)服務(wù)線上辦、“用心”落實特事特辦馬上辦，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，努力為企業(yè)辦實事、解難題，讓群眾辦理外匯業(yè)務(wù)更順心、省心、暖心，以實際行動彰顯外匯管理部門黨員干部的使命與擔(dān)當(dāng)。
“精心”宣傳業(yè)務(wù)指引 辦理業(yè)務(wù)更“順心”
“多虧了他們精心制作的外匯業(yè)務(wù)指引，一目了然，我清楚需要準(zhǔn)備什么資料，業(yè)務(wù)辦理起來非常方便�！睖�(zhǔn)備到外匯局辦理名錄登記的詹先生豎起大拇指說。
原來，詹先生打算到外匯局河源市中心支局辦理名錄登記業(yè)務(wù)，但因?qū)φ卟涣私�，不清楚辦理名錄登記需要攜帶什么資料。正在為此事著急的詹先生撥通了外匯局的電話，外匯局工作人員詳細(xì)為詹先生解答了辦理業(yè)務(wù)的具體流程及所需資料，此外，外匯局工作人員還將所需資料清單及模板通過郵箱發(fā)送給了詹先生。
據(jù)了解，國家外匯管理局2020年發(fā)布了《國家外匯管理局關(guān)于印發(fā)<經(jīng)常項目外匯業(yè)務(wù)指引(2020年版)>的通知》(以下簡稱《指引》)，全面整合經(jīng)常項目外匯業(yè)務(wù)現(xiàn)有法規(guī)，精簡部分業(yè)務(wù)流程和辦理業(yè)務(wù)所需材料，同步廢止法規(guī)29件，實現(xiàn)經(jīng)常項目外匯政策“一本盡列、一文通辦、一目了然”。自《指引》發(fā)布以來，廣東省外匯管理部門通過微信公眾號、微信工作群多措并舉精心開展宣傳活動，積極引導(dǎo)市場主體落實好《指引》，讓群眾一目了然知道外匯業(yè)務(wù)如何辦，讓外匯業(yè)務(wù)辦理更“順心”。
“誠心”推廣線上辦 辦理業(yè)務(wù)更“省心”
“政務(wù)服務(wù)線上辦理真是太便捷了，省時省力又省心。”廣州市某貿(mào)易有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人劉小姐表示。
自國家外匯管理局政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)上線試運行以來，外匯局廣東省分局多措并舉，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理，全面提升外匯管理政務(wù)服務(wù)規(guī)范化便利化水平。通過現(xiàn)場指導(dǎo)、微信公眾號和微信工作群等多種方式大力宣傳外匯行政許可網(wǎng)上辦理的優(yōu)勢，引導(dǎo)市場主體通過網(wǎng)上申請辦理行政許可業(yè)務(wù)，激發(fā)市場主體網(wǎng)上申請的積極性。2021年1月至8月，廣東(不含深圳，下同)共辦理經(jīng)常項目行政許可業(yè)務(wù)14111筆，其中，廣州地區(qū)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)比例高達(dá)73.3%,大幅節(jié)約了企業(yè)的“腳底成本”。業(yè)務(wù)辦理時限方面，超過80%的業(yè)務(wù)實現(xiàn)當(dāng)天辦結(jié)，最快的僅需20分鐘，遠(yuǎn)低于20個工作日的法定時限要求。
近年來，廣東外匯管理部門持續(xù)深化“放管服”改革，讓“放”的效果持續(xù)顯現(xiàn)，“管”的制度不斷健全、“服”的體系逐步完善。通過推廣政務(wù)服務(wù)線上辦，實現(xiàn)“最多跑一次”到“一次不用跑”，切實讓群眾辦理外匯業(yè)務(wù)更省心省力。
“用心”落實特事特辦 辦理業(yè)務(wù)更“暖心”
“太感謝外匯局的特事特辦政策，急人所急，真正做到為民辦實事，讓我感受到了外匯政策的溫度�！本硟�(nèi)個人王某激動地對記者說。
原來，境內(nèi)個人王某赴招行辦理不占年度便利化額度結(jié)匯業(yè)務(wù)，資金來源是境外工作薪資收入。王某已入職多年，無法找到與就職公司簽署的雇傭合同，而王某急需結(jié)匯資金用于償還銀行貸款，若逾期未還，面臨較高的逾期利息以及產(chǎn)生不良信用記錄后果。當(dāng)?shù)赝鈪R局指導(dǎo)轄內(nèi)招商銀行啟動特殊業(yè)務(wù)處置制度辦理。經(jīng)溝通，王某同意出具承諾書，承諾30天內(nèi)向其公司取回原雇傭合同并后補給銀行。銀行審核其他相關(guān)材料后，確認(rèn)業(yè)務(wù)背景真實性合理性，按照特殊業(yè)務(wù)審批流程為客戶先行辦理薪酬結(jié)匯。
今年以來，為更好地解決好人民群眾在辦理個人外匯業(yè)務(wù)中遇到的各種問題，廣東外匯管理部門建立個人經(jīng)常項目特殊業(yè)務(wù)處置制度，按照實質(zhì)重于形式原則，回應(yīng)個人“不常見、難判斷、有困難”的真實合理用匯訴求。在符合政策大原則的前提下，根據(jù)業(yè)務(wù)實際，允許業(yè)務(wù)先辦、材料后補，對于合情合理的真實訴求，可以一事一議、特事特辦，讓群眾辦理外匯業(yè)務(wù)更暖心。
來源：中國金融新聞網(wǎng)
