你是否了解連鎖零售業(yè)的巨頭7—Eleven呢?你是否以為它只是一個賣午餐及雜貨的便利店呢?之前小編也有類似的想法,但今天小編終于明白,自己看到的只是他的冰山一角。下面唯學(xué)小編為大家介紹連鎖零售巨頭7-Eleven的成長歷史。
7-Eleven于1927年在美國得克薩斯州達(dá)拉斯市創(chuàng)立,為全球最大的連鎖便利店營運者及特許經(jīng)營主,并為全美最具規(guī)模的獨立電油零售站。于1999年4月28日經(jīng)全體股東同意下,企業(yè)名稱由原來的南蘭公司正名為7-Eleven,Inc.。7-Eleven早期從事生產(chǎn)及零售冰塊業(yè)務(wù),后來為方便顧客,逐漸提供鮮牛奶、面包、雞蛋等日用商品,發(fā)展為商品多元化的便利店雛型。
7-Eleven便利店的名稱源于1946年,藉以標(biāo)榜該商店營業(yè)時間由上午7時至晚上11時。今天,7-Eleven為提供更佳服務(wù),已改為24小時年中無休營業(yè),為便利店經(jīng)營的模式立下里程碑;但由于7-Eleven名字已深入民心,故仍沿襲采用。北美洲共有接近6000間7-Eleven,每日為6百萬顧客服務(wù),以獨有品牌BigGulp、BigBite、Slurpee及鮮磨熱咖啡馳名的7-Eleven,多年來亦不斷開拓新的速食、熱食及新鮮飽點等項目,積極為顧客提供多元化口味。另外,7-Eleven亦引入了多種便利服務(wù)以迎合個別商區(qū)顧客的需求,其中包括自動匯款服務(wù)、復(fù)印及傳真服務(wù),自動銀行提款機(jī)服務(wù)及電話卡等。
在北美洲的7-Eleven中,約百分之五十五屬特許加盟店,加上全球各地的加盟主及合營公司,7-Eleven全球計有超過27,000個零售點。除北美本土市場外,日本及臺灣擁有最龐大的網(wǎng)絡(luò),有超過33,000個零售點。于1991年,日本的Ito-YokadoCo.,Ltd.,更向7-Eleven購入大部份股權(quán),至此成為7-Eleven的大股東。
7-Eleven素來活躍于參與社區(qū)公益活動。前在美國本土的活動重點集中在幫助文盲及饑餓人仕。透過"閱讀成就"基金,7-Eleven已撥款超過三百萬美元資助1200個志愿團(tuán)體,參與解決文盲問題,并利用電臺節(jié)目鼓勵小朋友養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣。另外,7-Eleven也經(jīng)常以食物捐贈形式幫助貧戶,估計每年向全美22個濟(jì)貧機(jī)構(gòu)共捐出重達(dá)四百萬磅的食物。
美國南方公司于1927年在美國德州達(dá)拉斯成立了販?zhǔn)郾贰⑴D、雞蛋為主的圖騰商店(Tote'm stores),到了1946年,由于營業(yè)時間延長為上午7時至下午11時,所以改名為7-Eleven,但一直到1952年,南方公司才成立第100家7-Eleven。 南方公司于1971年至墨西哥開拓7-Eleven市場,1974年授權(quán)日本伊藤洋華堂公司成立7-Eleven,臺灣的7-Eleven則于1979年由統(tǒng)一企業(yè)取得,香港牛奶公司則分別在1981年、1992年及1996年取得香港、深圳及廣州的授權(quán)。 日本伊藤洋華堂公司于1991年取得南方公司過半股權(quán),美國南方公司因此成為日本企業(yè),隨后于1999年公司名稱改為7-Eleven INC。2000年7月7日,美國7-Eleven從納斯達(dá)克(NASDAQ)交易市場晉升到紐約證券交易所。2005年9月1日,伊藤洋華堂成立新控股公司"7&I控股",統(tǒng)一管理伊藤洋華堂、7-Eleven INC.及日本7-Eleven,并于2005年11月9日正式完成收購7-Eleven INC.的全部股權(quán),正式的將這家美國公司完全的子公司化,同時也正式自證券市場下市。
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