用戶增長崗位常用術語(四)
31. 用戶研究(產(chǎn)品、運營)
其他說法:用戶調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應用。
定義:用戶研究是指通過對用戶的任務操作特性、知覺特征、認知心理特征的研究,使用戶的實際需求成為產(chǎn)品設計的導向,使您的產(chǎn)品更符合用戶的習慣、經(jīng)驗和期待,是基于用戶畫像下更深層次的行為挖掘。
在互聯(lián)網(wǎng)領域內(nèi),用戶研究主要應用于兩個方面:
對于新產(chǎn)品來說,用戶研究一般用來明確用戶需求點,幫助設計師選定產(chǎn)品的設計方向;
對于已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品來說,用戶研究一般用于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題,幫助設計師優(yōu)化產(chǎn)品體驗。
PS:通過研究用戶的一些細節(jié)行為,來更好地改進產(chǎn)品。
32. Push推送(產(chǎn)品、運營)
其他說法:個性化推送、大數(shù)據(jù)推薦。
定義:Push是App的通知推送簡稱,分為站內(nèi)Push、局部Push和全量Push。通過大數(shù)據(jù)將用戶“個性”和“商品、服務、內(nèi)容”屬性進行精準的匹配,再通過精準的Push縮短了信息觸達用戶的路徑,減少用戶流失,通過Push提高產(chǎn)品活躍和用戶召回。
PS:用白話來講就是,通過平時一些上網(wǎng)行為,給我們貼上標簽后,特定地推送內(nèi)容。
以下是重點跟內(nèi)容相關的互聯(lián)網(wǎng)名詞。
33. 自媒體矩陣(內(nèi)容)
其他說法:多平臺運營。
定義:以企業(yè)或個人的品牌或產(chǎn)品為核心,在多個自媒體平臺注冊運營,打通多個平臺的宣傳通道,達到集體曝光的目的。
PS:用白話來講就是,各大平臺都注冊運營,然后集體曝光宣傳。
34. MCN(內(nèi)容)
其他說法:網(wǎng)紅孵化器、經(jīng)紀公司。
定義:網(wǎng)紅孵化,(Multi-Channel Network的縮寫)英文縮寫是多渠道網(wǎng)絡,現(xiàn)在則是指有能力和資源幫助內(nèi)容生產(chǎn)者完成推廣和變現(xiàn)的機構。
PS:網(wǎng)紅一心創(chuàng)作,推廣和變現(xiàn)的事情交給機構。
35. 塑造人設(內(nèi)容、運營)
其他說法:虛擬人設。
定義:塑造人設就是將賬號、品牌、產(chǎn)品擬人化,從而拉近與用戶的距離。
PS:用白話來講就是,給自己打造一個人設,模擬人設的真實用戶。
36. 內(nèi)容電商(內(nèi)容、運營)
其他說法:內(nèi)容帶貨、軟廣。
定義:指在通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,誘發(fā)讀者的購買興趣。用內(nèi)容重新定義廣告,塑造電商的新生態(tài)。
PS:不那么直白地打廣告,通過內(nèi)容變著花樣誘導讀者購買。
做增長不僅局限于通過低成本手段獲取用戶,合理運用好投放,在ROI可控范圍之內(nèi)也是主要手段之一,以下是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里關于常見的幾種投放計費模式。
37. CPA——Cost Per Action
按事件成本,這種計價方式是指按廣告投放實際效果,即按預先設定好的轉(zhuǎn)化目標來計費,而不限廣告投放量。
38.CPS——Cost Per Sales
每銷售成本,以實際銷售產(chǎn)品數(shù)量來計算廣告費用的廣告,這種廣告更多的適合購物類、導購類、網(wǎng)址導航類的網(wǎng)站,需要精準的流量才能帶來轉(zhuǎn)化。
39. CPC——Cost Per Click
每點擊成本,網(wǎng)絡廣告每次點擊的費用,是網(wǎng)絡廣告界最常見的定價形式。
40. CPT——Cost Per Time
按時間成本,這種方式的特點是按用戶使用時長或使用周期計費,可以從根本上杜絕刷流量、激活作弊,是最真實的、有效的營銷方式之一。
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