積極優(yōu)化財(cái)務(wù)管理模式，合理配置資源

大數(shù)據(jù)背景下，公立醫(yī)院應(yīng)當(dāng)注重自身信息化建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理數(shù)字化，借力于大數(shù)據(jù)背景下信息技術(shù)的積極作用，提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平。在信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中，公立醫(yī)院必須打破傳統(tǒng)管理思想的束縛，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐。同時(shí)也要加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人才隊(duì)伍的建設(shè)，積極優(yōu)化財(cái)務(wù)管理模式，合理配置資源，全面推動(dòng)信息系統(tǒng)構(gòu)建。這樣必定會(huì)為公立醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、大數(shù)據(jù)背景下公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化特征概述

第一，高效性。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以處理海量數(shù)據(jù)。在處理過程中，對(duì)不同數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類，方便歸類處理。公立醫(yī)院功能齊全，規(guī)模較大，內(nèi)部設(shè)置了現(xiàn)有醫(yī)療體系中常見的各個(gè)科室。在日常運(yùn)營中，產(chǎn)生的信息資源數(shù)量過于龐大。如果財(cái)務(wù)管理部門還不知道高效處理數(shù)據(jù)，仍舊使用傳統(tǒng)處理方式，通過人力來進(jìn)行數(shù)據(jù)分類，就會(huì)導(dǎo)致人力資源大量浪費(fèi)，信息分類產(chǎn)生偏差。公立醫(yī)院財(cái)務(wù)部門如果能緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，綜合利用信息技術(shù)或手段，借用信息系統(tǒng)，對(duì)海量信息進(jìn)行分析，不僅可以避免人力資源浪費(fèi)，提高財(cái)務(wù)管理的效率，還能保證信息處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

第二，全面性、專業(yè)性。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代以來，公立醫(yī)院積極探索，構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)。通過開發(fā)專業(yè)軟件，利用高性能計(jì)算機(jī)，搭建醫(yī)院信息數(shù)字化平臺(tái)，將公立醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)子系統(tǒng)接入平臺(tái)，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行全面處理。有些公立醫(yī)院選擇與計(jì)算機(jī)技術(shù)公司合作，由公司開發(fā)信息化系統(tǒng)，為醫(yī)院提供專業(yè)性服務(wù)。同時(shí)，進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌全局，全面考慮財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)需要注意的情況，將醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境變化可能引起的變化考慮進(jìn)去，制定更為完善的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略。

第三，簡(jiǎn)單方便且成本低。借助財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)處理數(shù)據(jù)，只需要工作人員掌握系統(tǒng)操作所需技術(shù)，即可進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化管理，操作簡(jiǎn)單方便。除了構(gòu)建平臺(tái)需要花費(fèi)一定的成本之外，借助平臺(tái)處理數(shù)據(jù)所需成本較低，財(cái)務(wù)管理人員工作量變小，可以給公立醫(yī)院省下一大筆開支。當(dāng)然，公立醫(yī)院體系龐大，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)可能會(huì)有很大體量，所需資金較為龐大。再加上系統(tǒng)維護(hù)也需要一定的運(yùn)維費(fèi)用，開發(fā)初期投入的資金可能比較多。但綜合比較發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)一經(jīng)開發(fā)，使用年限較長(zhǎng)、工作效率較高、所需操作人員較少，可以為公立醫(yī)院節(jié)約很多不必要的開支。隨著時(shí)間的積累，一開始投入的資金會(huì)慢慢回籠。利用大數(shù)據(jù)處理信息和數(shù)據(jù)，只需要財(cái)務(wù)人員具備一定的技術(shù)能力，優(yōu)化財(cái)務(wù)工作者的結(jié)構(gòu)，減少工作內(nèi)容，也可以節(jié)約人力資源成本。

二、大數(shù)據(jù)背景下公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)問題

(一)建設(shè)觀念落后且不夠重視

財(cái)務(wù)信息化建設(shè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)時(shí)，公立醫(yī)院并沒有綜合考量，也沒有明確財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)如何做。具體來說，公立醫(yī)院在建設(shè)信息化平臺(tái)時(shí)，沒有科學(xué)的建設(shè)理念。大多數(shù)公立醫(yī)院都認(rèn)為，財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)就是將財(cái)務(wù)管理工作電子化，并不重視信息化建設(shè)，將其簡(jiǎn)單當(dāng)作改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式為電算化就行。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)就是記賬和核算。但是，進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代之后，這種模式已經(jīng)無法滿足公立醫(yī)院的發(fā)展需求了。只可惜仍舊有些公立醫(yī)院不重視財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。在建設(shè)過程中，不結(jié)合醫(yī)院實(shí)際推進(jìn)建設(shè)，導(dǎo)致具體工作無法推進(jìn)，很多流程至今沒有規(guī)范化。此外，還有一些醫(yī)院沒有完善監(jiān)督管理機(jī)制，致使建設(shè)工作流于形式，財(cái)務(wù)管理平臺(tái)基本上沒有發(fā)揮作用。

(二)尚未結(jié)合實(shí)際需要完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)

在建設(shè)信息化財(cái)務(wù)管理平臺(tái)過程中，很多公立醫(yī)院都存在盲目建設(shè)的現(xiàn)象。沒有結(jié)合自身實(shí)際來構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，且系統(tǒng)建設(shè)仍舊處于初級(jí)階段，基本上沒有推進(jìn)。沒有結(jié)合實(shí)際構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，會(huì)導(dǎo)致公立醫(yī)院在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)缺少規(guī)劃。如果建設(shè)過程不嚴(yán)謹(jǐn)，就無法健全系統(tǒng)功能，也就滿足不了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理需求。此外，有些公立醫(yī)院認(rèn)為財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)成本較高，不愿意結(jié)合自身實(shí)際建設(shè)符合自身需要的系統(tǒng)，使用老舊設(shè)備來建設(shè)新系統(tǒng)，致使軟硬件設(shè)施都不符合系統(tǒng)建設(shè)需要。

(三)沒有規(guī)范管理財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)

我國綜合國力持續(xù)增強(qiáng)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)越來越多，尤其是外資大量進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)，催生各種私立醫(yī)院。為了規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營發(fā)展，國家出臺(tái)了諸多政策性法規(guī)，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營行為進(jìn)行約束。因此，不論是私立醫(yī)院還是公立醫(yī)院，醫(yī)療水平和服務(wù)水平都不斷提升。但私立醫(yī)院憑借更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為公立醫(yī)院的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利市場(chǎng)，公立醫(yī)院開始重視財(cái)務(wù)管理工作，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，讓公立醫(yī)院看到財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的曙光。公立醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際，利用現(xiàn)代化技術(shù)，構(gòu)建了一套切實(shí)可行的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。但是，仍舊有一部分公立醫(yī)院沒有規(guī)范管理財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。

究其原因，可以概括如下：第一，數(shù)據(jù)及時(shí)性不足，與公立醫(yī)院實(shí)際情況不符，不能作為領(lǐng)導(dǎo)人員決策的數(shù)據(jù)參考;第二，未能充分調(diào)查醫(yī)療行業(yè)的數(shù)據(jù)信息，導(dǎo)致數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化不足，影響公立醫(yī)院內(nèi)部溝通;第三，系統(tǒng)存在漏洞，信息傳遞不及時(shí)，公立醫(yī)院內(nèi)部信息共享不到位。

(四)醫(yī)院管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)尚未統(tǒng)一

公立醫(yī)院內(nèi)部的每個(gè)科室和部門都有自己的管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，各行其是，科室之間沒有溝通交流，信息系統(tǒng)也缺乏兼容性。有些科室的系統(tǒng)甚至?xí)�與其他科室的系統(tǒng)產(chǎn)生沖突。尤其是門診部的信息系統(tǒng)與藥材部的信息系統(tǒng)，基本上沒有實(shí)現(xiàn)兼容。如果這樣下去，必定會(huì)影響公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)。對(duì)公立醫(yī)院而言，百害而無一利，必須高度重視。

(五)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員信息化水平較低

每個(gè)行業(yè)都需要復(fù)合型人才。高素質(zhì)人才可以讓工作事半功倍。對(duì)公立醫(yī)院而言，財(cái)務(wù)管理信息化需要復(fù)合型人才。根據(jù)相關(guān)部門披露的數(shù)據(jù)來看，大多數(shù)公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理人員都是本科學(xué)歷，專業(yè)主要以財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)學(xué)等為主。不可否認(rèn)，財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握會(huì)很豐富。但是，財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)需要相關(guān)工作人員擁有較為專業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理工作不再局限于核算和對(duì)賬。應(yīng)用財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)之后，還要負(fù)責(zé)更新、維護(hù)信息系統(tǒng)。但不懂計(jì)算機(jī)技術(shù)的財(cái)務(wù)人員將無從下手。所以，信息部門的工作人員成為系統(tǒng)運(yùn)維的主力，給醫(yī)院增加很多不必要開支。但信息部門的工作人員不懂財(cái)務(wù)知識(shí)，只能做好系統(tǒng)運(yùn)維，無法更新系統(tǒng)內(nèi)容。

三、加強(qiáng)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的策略

(一)全員支持財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)

公立醫(yī)院構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，不是一個(gè)科室或者一個(gè)部門的事，事關(guān)整個(gè)醫(yī)院，大家必須群策群力，共同支持財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。對(duì)公立醫(yī)院而言，內(nèi)部應(yīng)當(dāng)樹立全員支持信息化系統(tǒng)構(gòu)建的理念;管理層必須高度重視信息化建設(shè)，以身作則，成為普通員工的榜樣;其他員工應(yīng)當(dāng)全面強(qiáng)化信息化意識(shí)，從內(nèi)心深處支持公立醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè)，為信息化推進(jìn)提供良好的氛圍和環(huán)境。財(cái)務(wù)管理信息化機(jī)制要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，逐步完善整個(gè)機(jī)制，穩(wěn)扎穩(wěn)打，確保信息化系統(tǒng)盡可能趨于完美，不出現(xiàn)漏洞。此外，公立醫(yī)院還要明確各部門及部門員工的權(quán)責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管，保證信息化建設(shè)工作全面落實(shí)，推動(dòng)公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(二)完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)

對(duì)公立醫(yī)院而言，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下的日常核算和對(duì)賬工作已經(jīng)滿足不了醫(yī)院發(fā)展的需求了。構(gòu)建完善財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)迫在眉睫。公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)重視信息系統(tǒng)建設(shè)，充分展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人員的重視，將信息化系統(tǒng)建設(shè)工作放進(jìn)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略之中，全面推廣，加快信息化系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)程。系統(tǒng)建設(shè)是整個(gè)醫(yī)院的大事，需要?jiǎng)訂T全部工作人員參與其中。各部門盡快兼容子系統(tǒng)，為整個(gè)醫(yī)院的總系統(tǒng)的達(dá)標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)完善之后要對(duì)使用權(quán)限進(jìn)行劃分，確保系統(tǒng)安全。

(三)規(guī)范財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理

財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)構(gòu)建完成之后，會(huì)將各類數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)之中，形成數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫中充斥著海量數(shù)據(jù)，如何將公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來進(jìn)行處理，這是一個(gè)難題。為了使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)具有一致性，并及時(shí)共享給各個(gè)科室和部門，公立醫(yī)院必須規(guī)范財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理，對(duì)不同數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類處理。在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)之后，統(tǒng)一設(shè)定數(shù)據(jù)格式，根據(jù)信息類別，進(jìn)行歸檔處理。一般來說，公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)至少要包括“收支、投資、資源、設(shè)備”等模塊。財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)上傳財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，將需要共享的數(shù)據(jù)放入公共數(shù)據(jù)庫，記錄每一條信息的來源，進(jìn)行精細(xì)化管理，加強(qiáng)部門之間的溝通交流，提高數(shù)據(jù)信息利用效率，保證信息共享的安全性。

(四)推動(dòng)醫(yī)院管理系統(tǒng)與各類子系統(tǒng)互聯(lián)互通

公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)構(gòu)建完善之后，各個(gè)子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)盡快與主系統(tǒng)互聯(lián)互通，方便數(shù)據(jù)統(tǒng)一處理�；ヂ�(lián)互通推進(jìn)過程中，公立醫(yī)院應(yīng)當(dāng)重視各個(gè)模塊的對(duì)接，尤其是門診、行政、藥品資源等模塊，必須實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接。只有提高系統(tǒng)兼容性，與不同子系統(tǒng)進(jìn)行完美對(duì)接，才能完善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，讓財(cái)務(wù)管理成為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的一大動(dòng)力。

(五)全面提升財(cái)務(wù)管理水平

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，全社會(huì)進(jìn)入信息化時(shí)代，大數(shù)據(jù)等技術(shù)和手段在多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域得到應(yīng)用。公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)需要高素質(zhì)人才，只有既懂得財(cái)務(wù)知識(shí)，又具備計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，才能適應(yīng)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的需求。因此，公立醫(yī)院在加大現(xiàn)有人才培養(yǎng)力度的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)人才。通過教育培訓(xùn)，幫助醫(yī)院財(cái)會(huì)人員掌握財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)方面的技術(shù)能力，學(xué)會(huì)熟練地操作信息系統(tǒng)。

結(jié)語

要有意識(shí)地培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理人員分析數(shù)據(jù)的能力，以保證系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)數(shù)據(jù)具有較高的準(zhǔn)確性。

來源: 融中說財(cái)經(jīng)

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