企業(yè)領導者和管理者在一定程度上是沒有明確界限的，但是大家更多的是愿意當領導者而不是管理者，很多時候人們會認為管理者只是一個過渡，其實不然，管理者在企業(yè)的地位也是非常高的，他們往往會影響企業(yè)的發(fā)展。所以管理者高效管理在企業(yè)當中是非常重要的。
高效的管理者才會是企業(yè)發(fā)展進入正軌，但是在大量研究表明，糟糕的一線管理者對組織績效有著非常負面的影響。通過在22個國家/地區(qū)完成的實證性研究及其相關咨詢經驗，結合英特爾、西南航空等案例分析建議，韜�；輴偨ㄗh重新定義管理者并構建了新的管理者績效模型，以此讓管理者成為組織追求競爭優(yōu)勢的中心。早期對中層管理者的界定是，從初級管理者那里收集并整理信息，監(jiān)督下屬的活動，再向高層管理者匯報。但是，隨著組織結構的日益扁平化，這些對應的職責也逐漸被電子商務系統接管。在公司利潤下滑后，大多數中層管理者被裁減。
其實管理者的壓力也是非常大的，很多人在晉身到管理層之后，會想要回到原來的位置，成為管理者是職場上升的期待，但不少人面臨晉升到管理層時，卻選擇了逃避。一位咨詢顧問的報告中指出，在一組客戶中，超過1/3被晉升到管理崗位的工程師，在不到6個月的時間內又回到了原來的崗位。管理者面臨的壓力讓他們選擇了逃避。《2012年韜�；輴側騿T工調查》顯示，不到2/3的企業(yè)認為他們的一線管理者能夠有效履行職責;同時，員工也不愿轉任到管理崗位。這種逃避導致了管理者的“短缺”，所以需要重塑、培養(yǎng)真正的管理者。
其實管理者是企業(yè)的催化劑，對于個人和組織都有重要作用。在工作場所產生影響，但不直接參與;指揮家——精心安排他人的努力和環(huán)境，讓他們發(fā)揮最大的功效，而不是親力親為;經紀人——獲取資源和創(chuàng)造使人們更加有效的內外部關系。管理者最重要的使命是營造環(huán)境，營造任務環(huán)境、學習環(huán)境、獎勵環(huán)境和變革環(huán)境，讓員工受益最大化。管理者的成功取決于下屬，而非“上司”。所以，高效的管理者會通過為員工掃除障礙、提供機遇、與員工建立關系的方式向員工曾權賦能并激勵他們。“幕后管理者”更能闡述這一角色。
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