2014年人力資源考試還有6天就要開考了，在這幾天里面，考生除了調(diào)整復(fù)習(xí)計(jì)劃之外，還需要進(jìn)行心態(tài)的調(diào)整，在考前要保持愉快的心情，避免給自己太大的壓力，對于復(fù)習(xí)方法，可把考試的重點(diǎn)在回顧一下，唯學(xué)網(wǎng)小編整理了人力資源考試考前重點(diǎn)參考，供考生參考。

績效管理

績效考評方法的因素：(1)管理成本(2)工作實(shí)用性(3)工作適用性

績效考評的原則：

(1)其成果產(chǎn)出可以有效進(jìn)行測量的工作，采用結(jié)果導(dǎo)向的考評方法。

(2)考評者有時(shí)間觀察下屬的需要考評的行為時(shí)，采用行為導(dǎo)向的考評方法，

(3)上述兩種情況都存在，應(yīng)采用兩類或其中某類考評方法(4)上述兩種情況都不存在，可以考慮采用品質(zhì)特征導(dǎo)向的考評方法，如圖解式量表評價(jià)發(fā)、或者采用綜合性的合成方法，以及考試中心等方法。

績效考評的類型及特點(diǎn)：

(1)上級考評：管理人員是被考評者的直接上級主管，能客觀評價(jià)，越占60%——70%

(2)同級考評：被考評者的同事，對其潛質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績了如指掌，受人際關(guān)系的影響，占10%

(3)下級考評：被考評者的下級，對其工作方式、行為方式、實(shí)際成果有比較深的了解心存顧慮，占10%

(4)自我考評：對自己的績效進(jìn)行考評，調(diào)動(dòng)積極性，受個(gè)人因素的影響。

(5)外人考評：指部門或小組以外的人員，不了解考評者以及其能力、行為和實(shí)際工作的情況，缺乏準(zhǔn)確性。

績效溝通與管理的環(huán)節(jié)：目標(biāo)第一。計(jì)劃第二、監(jiān)督第三、指導(dǎo)第四

考評的偏差：(1)考評標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性和準(zhǔn)確性

(2)考評者不能堅(jiān)持原則，隨心所欲、親者寬，疏者嚴(yán)

(3)觀察不全面，記憶力不好

(4)行政程序不合理、不完善

(5)政治性考慮

(6)信息不對稱，資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，以及其他因素的影響等。

績效考評公正性的兩個(gè)系統(tǒng)：(1)公司員工績效評審系統(tǒng)(2)公司員工申訴系統(tǒng)

績效面談是整個(gè)績效管理中非常重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)給予充分的重視。

績效管理制度的策略的具體辦法：采取“抓住兩頭，吃透中間”的策略，即獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持，贏得一般員工的理解和認(rèn)同，尋求中間各管理人員的全心投入。

績效面談種類：(1)績效計(jì)劃面談(2)績效指導(dǎo)面談(3)績效考評面談(4)績效總結(jié)面談

以上就是關(guān)于人力資源考試的相關(guān)內(nèi)容，考生如若獲知其他關(guān)于人力資源考試的所有相關(guān)信息，請密切關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)，唯學(xué)網(wǎng)小編會在第一時(shí)間為考生發(fā)布相關(guān)人力資源考試的報(bào)道。