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人力資源考試鞏固模擬題

人力資源考試鞏固模擬題

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2015-3-5 13:43

人力資源考試

人力資源

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2015年人力資源考試將于5月份開(kāi)考,那么在這段時(shí)間內(nèi),可選擇看書和做題相結(jié)合的方法來(lái)進(jìn)行復(fù)習(xí),那么做題最好以歷年真題為主,這樣比好掌握出題的方法,調(diào)整復(fù)習(xí)計(jì)劃,為此唯學(xué)網(wǎng)小編整理了人力資源鞏固模擬題,供考生參考。

1 職業(yè)道德修養(yǎng)包括( )等。

A.職業(yè)規(guī)范修養(yǎng)、職業(yè)禮儀修養(yǎng)、職業(yè)道德理論修養(yǎng)B.職業(yè)著裝修養(yǎng)、職業(yè)禮貌用語(yǔ)修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)C.職業(yè)理論知識(shí)修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志D.職業(yè)合作修養(yǎng)、職業(yè)交談修養(yǎng)、職業(yè)接待修養(yǎng)

參考答案:C

參考解析:職業(yè)道德修養(yǎng)包括職業(yè)理論知識(shí)修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志等。

2 海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話。企業(yè)要靠無(wú)形資產(chǎn)來(lái)盤活有形資產(chǎn),只有先盤活人,才能盤活資產(chǎn)。對(duì)這句話,準(zhǔn)確的理解是( )。

A.企業(yè)存在著無(wú)形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式

B.人是有形資產(chǎn)。人作為資產(chǎn)通過(guò)勞動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值

C.人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素

D.企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì)

參考答案:C

參考解析:從業(yè)人員的職業(yè)技能水平,是他們綜合素質(zhì)的重要內(nèi)容,反映了他們運(yùn)用生產(chǎn)資料進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的水平,是企業(yè)生產(chǎn)力水平的重要內(nèi)容和顯著標(biāo)志,決定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展的條件下,對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得順利發(fā)展,最終的決定性因素都在于其從業(yè)人員綜合素質(zhì)的高低。

3 如果你是公司的接待員,當(dāng)你與來(lái)訪客戶交談時(shí),你最常用的語(yǔ)言習(xí)慣是( )。

A.慢條斯理B.快言快語(yǔ)C.語(yǔ)氣親切D.語(yǔ)氣輕柔

參考答案:C

參考解析:文明禮貌是職業(yè)道德的重要規(guī)范,尤其是商業(yè)服務(wù)中更強(qiáng)調(diào)文明禮貌的重要性,它是從業(yè)人員上崗的首要條件和基本素質(zhì)。文明禮貌的具體要求之一就是語(yǔ)言要規(guī)范,而語(yǔ)言要規(guī)范的基本要求包括:語(yǔ)感自然、語(yǔ)氣親切、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)流適中、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、語(yǔ)意明確。

4 在與同事們閑聊時(shí),你通常會(huì)( )。

A.說(shuō)說(shuō)學(xué)習(xí)、工作的感受B.聊聊自己家里的事情C.聊聊新聞D.傳播小道消息

參考答案:C

參考解析:與同事閑聊時(shí),應(yīng)該聊些比較輕松的話題,例如新聞。傳播小道消息是搬弄是非,會(huì)引起同事不滿,還可能影響同事之間的感情。

5 你與同事交往時(shí),常用的方式是( )。

A.時(shí)不時(shí)的搞個(gè)小型聚餐B.基本沒(méi)有什么來(lái)往C.經(jīng)常利用午餐時(shí)間或工作間隙,找人聊聊天D.等同事來(lái)找自己

參考答案:A

參考解析:在與同事交往時(shí),應(yīng)該積極主動(dòng)。組織和參加集體活動(dòng),有利于增進(jìn)同事間感情,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,常見(jiàn)的活動(dòng)方式有小型聚餐、爬山、郊游、逛公園、參觀展覽等。工作間隙找人聊天會(huì)影響工作,是不敬業(yè)的體現(xiàn)。

6 ( )的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查者能比較深入地了解到被調(diào)查者的真實(shí)意見(jiàn),方式方法機(jī)動(dòng)靈活,一般不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,所得到的資料也比較可靠。

A.當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法B.電話調(diào)查法C.會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法D.郵寄調(diào)查法

參考答案:A

參考解析:當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法又稱面談?wù){(diào)查詢問(wèn)法,是指調(diào)查者當(dāng)面向被調(diào)查者展開(kāi)詢問(wèn)的方法。通過(guò)當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)了解他們的觀點(diǎn),觀察他們的反應(yīng)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是:①機(jī)動(dòng)靈活,不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制;②調(diào)查者可以直接、深入地了解被調(diào)查者的真實(shí)觀點(diǎn),采集到的資料比較全面、可靠。

7 領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系,指的是( )。

A.關(guān)懷維度B.認(rèn)可維度C.結(jié)構(gòu)維度D.尊重維度

參考答案:A

參考解析:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度兩個(gè)維度。關(guān)懷維度是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。關(guān)懷的行為表現(xiàn)為:幫助下屬解決個(gè)人問(wèn)題,友善而平易近人,待人公平,十分關(guān)心下屬的生活、健康、工作滿意感等問(wèn)題。

8 企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)不包括( )。

A.減少企業(yè)人工成本B.肯定員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)C.增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力D.謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展

參考答案:A

參考解析:企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo):①保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性,吸引并留住優(yōu)秀人才;②對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定,使員工及時(shí)得到相應(yīng)的回報(bào);③合理控制企業(yè)人工成本,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;④通過(guò)薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立,將企業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起,促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體,謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

9在制定績(jī)效管理制度時(shí),對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的要求是( )。

A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.公正性與客觀性D.明確性與具體性

參考答案:D

參考解析:在制定績(jī)效管理制度時(shí),要體現(xiàn)明確性與具體性的要求。這是對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,如果考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)含混不清、抽象深?yuàn)W,則無(wú)法使用。

10 ( )是根據(jù)崗位特性和特點(diǎn),對(duì)崗位員工全部工作任務(wù)和工作責(zé)任從時(shí)間、空間上做出的界定。

A.責(zé)任B.任務(wù)C.職責(zé)D.職權(quán)

參考答案:C

以上就是關(guān)于人力資源考試的相關(guān)內(nèi)容,考生如若獲知其他關(guān)于人力資源考試的所有相關(guān)信息,請(qǐng)密切關(guān)注唯學(xué)網(wǎng),唯學(xué)網(wǎng)小編會(huì)在第一時(shí)間為考生發(fā)布相關(guān)人力資源考試的報(bào)道。

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