快消品數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)-行業(yè)小知識(shí)

快消品如何利用數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)提升銷(xiāo)量和品牌?在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，快消品的消費(fèi)群體、渠道以及產(chǎn)品形態(tài)都在發(fā)生著變化，因此對(duì)于傳統(tǒng)快銷(xiāo)行業(yè)來(lái)說(shuō)，需要重新思考并構(gòu)建自己的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)體系。首先我們來(lái)看一下消費(fèi)者畫(huà)像的變化趨勢(shì)-

1. 消費(fèi)者更加年輕化。

2. 消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度降低。

3. 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為趨于理性。

4. 品牌傳播效果與消費(fèi)者的參與感息息相關(guān) 。

其次是渠道變革帶來(lái)的影響：

1. 傳統(tǒng)線下零售商面臨線上電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

2. 電商平臺(tái)成為新的銷(xiāo)售通路 。

最后是企業(yè)內(nèi)部管理方式的變化：

1. 企業(yè)組織架構(gòu)扁平化。

2. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

從以上三個(gè)維度出發(fā)，我們可以看到企業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。那么作為企業(yè)決策者該如何去應(yīng)對(duì)這場(chǎng)變革呢?

一、洞察消費(fèi)者需求變化 洞察消費(fèi)者是做好數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的第一步也是最重要的一步。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，"得用戶(hù)者得天下"。只有充分了解目標(biāo)受眾的需求及偏好才能制定出有針對(duì)性的廣告投放策略。 那么如何去分析消費(fèi)者的需求呢? 我們可以通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)獲取信息：

1、通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析;

2、通過(guò)社交媒體等新媒體平臺(tái)收集相關(guān)信息;

3、通過(guò)調(diào)研等方式獲得第一手資料;

4、借助專(zhuān)業(yè)第三方機(jī)構(gòu)的力量進(jìn)行分析評(píng)估等等。

二、把握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律 市場(chǎng)的發(fā)展有其自身的規(guī)律和特點(diǎn) ，而企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也必須順應(yīng)這一規(guī)律來(lái)進(jìn)行 。比如隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，80后90后成為了主流消費(fèi)人群，90后的年輕人喜歡追求個(gè)性化的東西且愿意為興趣付費(fèi)...這些都是市場(chǎng)的變化所決定的。

三、建立有效的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng) 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)可以有效解決企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中與客戶(hù)之間存在的溝通不暢等問(wèn)題 ，從而促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展 。同時(shí)它還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的客戶(hù)定位和差異化服務(wù)戰(zhàn)略 。此外它還能為企業(yè)提供一套完整的客戶(hù)價(jià)值挖掘系統(tǒng)和管理機(jī)制以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的終身價(jià)值最大化 。

四 、打造高效的媒介組合 對(duì)于任何一家公司來(lái)說(shuō)都離不開(kāi)媒介資源的支持 ，而要充分利用好這些資源就必須掌握其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì) 。所以這就要求我們?cè)谶M(jìn)行整合時(shí)必須做到知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。

五 、選擇合理的媒介投放策略 選擇正確的媒介投放策略不僅有利于提升廣告的曝光率和影響力 ，而且能夠使廣告主節(jié)省成本并獲得更好的宣傳效果 。

來(lái)源: 一物一碼物和碼

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