如做把連鎖企業(yè)做大做強(qiáng)?做連鎖的企業(yè)注意了，這些是一定要知道的!

　　什么叫連鎖經(jīng)營?什么叫多店經(jīng)營?什么叫全網(wǎng)連鎖?

　　連鎖經(jīng)營：指經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干個企業(yè)，以一定的形式組成一個聯(lián)合體，該聯(lián)合體用一定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范甚至是經(jīng)營管理理念，把獨立的經(jīng)營活動組合成整體的規(guī)模經(jīng)營，從而實現(xiàn)規(guī)模效益的經(jīng)營模式。

　　多店經(jīng)營：相對于連鎖經(jīng)營而言，企業(yè)間只有相同的商品或服務(wù)，沒有整合成規(guī)模經(jīng)營，贏利模式單一，無法實現(xiàn)規(guī)模效益的經(jīng)營模式。

　　全網(wǎng)連鎖：全網(wǎng)連鎖根據(jù)消費(fèi)者的需求和消費(fèi)習(xí)慣，結(jié)合科技力量，建立和消費(fèi)者的多重接觸點，構(gòu)造一張和消費(fèi)者接觸的巨大網(wǎng)絡(luò)，包括傳統(tǒng)連鎖網(wǎng)、傳統(tǒng)渠道網(wǎng)、直銷網(wǎng)、電話網(wǎng)、桌面互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等。

　　連鎖經(jīng)營與多店經(jīng)營的區(qū)別與共同點?

　　共同點：都是若干企業(yè)的組合，經(jīng)營同類商品或服務(wù)，以一定的形式組成的一個聯(lián)合體。

　　區(qū)別點：連鎖經(jīng)營有著規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營體系，能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)營效益，贏利模式除了主營的商品或服務(wù)的現(xiàn)實收益之外，還有有整合及衍生收益。而多店經(jīng)營則缺少這些，不能有效形成合力。

　　什么叫店主思維?什么叫盟主思維?

　　店主思維：用經(jīng)營門店的思維來經(jīng)營企業(yè)，也就是說只想著通過賣什么商品或是提供什么服務(wù)來贏利發(fā)展。

　　盟主思維：相對店主思維而言，更多思考如何通過整合各種資源來發(fā)展贏利。

　　在新經(jīng)濟(jì)模式下，為什么虧損越大的企業(yè)反而市值越高?

　　企業(yè)存在的目的之一是贏利，在新經(jīng)濟(jì)模式下，在投資者的眼中，贏利的表現(xiàn)方式已不僅僅是現(xiàn)期的，而更多的是未來的，預(yù)期的。所以即使現(xiàn)在的經(jīng)營是虧損的，但若是這種虧損是為建立打造適應(yīng)未來的商業(yè)模式，那么這種虧損是可接受的。同時，因為代表未來方向，能更好地創(chuàng)造客戶把握客戶，所以它的市場價值預(yù)期會很高。

　　如何理解終端為王轉(zhuǎn)向消費(fèi)者為王?

　　終端為王是說誰掌握了銷售終端，誰就是市場的贏家，是比渠道為王更進(jìn)一步的說法，但在消費(fèi)者時代和泛終端化時代，真正為王的，不是渠道商，不是經(jīng)銷商，而是有著最終決策權(quán)的消費(fèi)者。誰離消費(fèi)者的心理最近，誰更了解消費(fèi)者的需求和心理，誰就能夠取得主動地位，贏得競爭的勝利。

　　為什么說沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)?

　　這是海爾CEO張瑞敏提出的一個觀點，這應(yīng)該說是相對論的觀點。管理大師彼得·德魯克有一個非常好的觀點，他說根本沒有成功這一回事，所有的成功不過是我們用以自鑒的鏡像。張瑞敏認(rèn)為：因為就“成功”這兩個字而言，在現(xiàn)實當(dāng)中可能是一個悖論。也就是說，企業(yè)如果覺得自己成功了，大概就離失敗不遠(yuǎn)了。企業(yè)所謂的成功不過是踏上了時代的節(jié)拍，抓住了時代的機(jī)遇。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，如何讓實體店更有價值?

　　改變實體店的生存形態(tài)，深度研究消費(fèi)者，順應(yīng)潮流，依托新科技新技術(shù)新模式，以盟主的心態(tài)整合資源，讓客戶有完美的用戶體驗。

　　為什么說連鎖不是靠賣貨和服務(wù)賺錢贏利?

　　靠賣貨和服務(wù)賺錢是門店的思維和做法，連鎖經(jīng)營更多的應(yīng)該獲得整合及衍生收益。

　　如何理解未來并不一定在過去的延長線上?

　　企業(yè)有一個競爭對手永遠(yuǎn)不敗，那就是趨勢。對于市場而言，唯一不變的就是市場永遠(yuǎn)在變，市場環(huán)境和競爭格局已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，如果我們的思維和做事方式?jīng)]有改變，昨天成功的經(jīng)驗很可能就是今天失敗的原因，所以未來并不一定在過去的延長線上。柯達(dá)，曾經(jīng)是全世界膠卷業(yè)的老大，它曾經(jīng)最早發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)，但是數(shù)碼產(chǎn)品的利潤一開始不高甚至虧損，所以柯達(dá)又退回來繼續(xù)做膠卷，結(jié)果最后被數(shù)碼時代淘汰，其實是被它自己所淘汰，本身是被它自己所謂成功的思維模式所束縛，沒有走出這一步，所以柯達(dá)從全世界老大到破產(chǎn)。

　　分別用4句話表述下：托管式連鎖經(jīng)營?特許連鎖經(jīng)營?直營連鎖經(jīng)營，自由連鎖經(jīng)營?

　　托管式連鎖經(jīng)營：總部輸出品牌和管理，按營業(yè)額收取管理費(fèi)，即你投資開店，我來管理

　　特許連鎖經(jīng)營：加盟店所有權(quán)歸加盟店主，原則上統(tǒng)一管理，總部指導(dǎo)加盟店各項經(jīng)營技術(shù)，并收取一定的比例的加盟費(fèi)或指導(dǎo)費(fèi)。

　　直營連鎖經(jīng)營：由公司直接投資并經(jīng)營管理店的經(jīng)營模式。

　　自由連鎖經(jīng)營：各加盟成員保持原有的經(jīng)營權(quán)及經(jīng)營方式，以共同的利益而聯(lián)合在一起。

　　商業(yè)變革時期企業(yè)變化的三大特征是什么?

　　企業(yè)會通過：

　　1)破壞性的、顛覆性的方式改變并滿足客戶的價值需求。

　　2)研究人性本質(zhì)重新定義產(chǎn)品與服務(wù)定位。

　　3)大數(shù)據(jù)及情報的分析與市場的洞察把握商業(yè)時機(jī)

　　分別用4句話表述下：現(xiàn)實收益、整合收益、衍生收益、收購兼并連鎖。

　　現(xiàn)實收益:通過終端門店連鎖運(yùn)營體系和品牌系統(tǒng)運(yùn)作，擴(kuò)大連鎖終端盈利能力和品牌附加值,提高品牌價值收益

　　整合收益:通過對上游供應(yīng)商、下游加盟商、目標(biāo)客戶、渠道合作伙伴的整合，做大規(guī)模，獲得整合收益

　　衍生收益:將單店贏利模式不斷復(fù)制，擴(kuò)大市場占有率，形成規(guī)模效益，從而提升連鎖商業(yè)價值，實現(xiàn)資本收益和地產(chǎn)收益。

　　收購兼并連鎖：通過收購、政策兼并或控股聯(lián)合等方式實現(xiàn)連鎖，進(jìn)行統(tǒng)一管理。

　　連鎖聯(lián)盟能解決的哪四大核心問題?

　　解決銷售通路問題、解決顧客群問題、提高效率和資源整合能力、成本問題。

　　連鎖企業(yè)如何才能做到跑得快不摔倒(必須標(biāo)準(zhǔn)化的三系統(tǒng))?

　　做好標(biāo)準(zhǔn)化體系(運(yùn)營、訓(xùn)練、督導(dǎo)系統(tǒng))

　　督導(dǎo)系統(tǒng)的作用是什么?

　　首先是經(jīng)營指導(dǎo)作用;其次是規(guī)范化管理的作用;第三是示范作用

　　什么是連鎖?連鎖意味著什么?

　　連鎖是以提供消費(fèi)品和服務(wù)為主要經(jīng)營對象，通過標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)和多店鋪擴(kuò)張的方式發(fā)展事業(yè)的一種經(jīng)營方式。

　　連鎖加盟商可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的商標(biāo)、產(chǎn)品或經(jīng)營技術(shù)，以及特許提供的信息和培訓(xùn)等。這一方面使特許人可在不需要大量資金的情況下，快速拓展自己的業(yè)務(wù)體系，另一方面使加盟商在缺少行業(yè)經(jīng)驗的情況下，以低風(fēng)險投資順利的解決創(chuàng)業(yè)過程中的許多問題，能夠在創(chuàng)業(yè)之出就順利地以成熟的面貌開始經(jīng)營。

　　如何理解每一個店都會成為萬達(dá)，每一個店都會成為嘿店?

　　即每家企業(yè)，每個店都可以用盟主的心態(tài)來整合資源，利用新科技新技術(shù)新模式，線上線下完美結(jié)合，讓客戶得到更多的商品選擇，更好的用戶體驗。

　　標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營手冊

　　包括店長手冊，收銀手冊，衛(wèi)生管理手冊，理貨手冊等等，請寫出除以上手冊以外，另寫出5個選址手冊、督導(dǎo)手冊、開店手冊、建店手冊、評估手冊等

　　直營連鎖與特許加盟兩種擴(kuò)張模式的優(yōu)點、不足與風(fēng)險?

　　直營連鎖：

　　優(yōu)點：高度集權(quán)，易統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理與管控，連鎖網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，復(fù)制成功率高;

　　不足：擴(kuò)張速度慢,資金人員需求等對企業(yè)壓力大，是發(fā)展瓶頸;

　　風(fēng)險：資金風(fēng)險、人才風(fēng)險。

　　特許加盟：

　　優(yōu)點：擴(kuò)張速度快,擴(kuò)大規(guī)模須用資金少,擴(kuò)大規(guī)模人才壓力小;

　　不足：加盟連鎖店難以控制,復(fù)制成功率低;

　　風(fēng)險：管控風(fēng)險。

　　來源：網(wǎng)絡(luò)

　　以上是關(guān)于連鎖零售的相關(guān)信息，以供大家查看了解。想要了解更多連鎖零售信息，第一時間了解連鎖零售相關(guān)資訊，敬請關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)高連鎖零售欄目，如有任何疑問也可在線留言，小編會為您在第一時間解答!