很多時(shí)候,企業(yè)犯錯(cuò)誤,就會(huì)歸功于管理人管理不當(dāng),所謂管理就是需要管理者在日常生活中學(xué)習(xí)常識(shí),管理的常識(shí)分為三種,市場(chǎng)邏輯、組織邏輯、人性邏輯。這些都是會(huì)決定企業(yè)管理者在管理當(dāng)中,是否可以擔(dān)此重任,所以由此可見(jiàn),學(xué)管理就是在學(xué)習(xí)常識(shí)。
很多管理者在日常生活當(dāng)中,也需要不斷的學(xué)習(xí),那么學(xué)什么呢?所謂管理,實(shí)際上是就是常識(shí)與直覺(jué)的結(jié)合。直覺(jué)可以天生具備,也可能后天掌握。后來(lái)掌握的常識(shí)越來(lái)越多,直覺(jué)也會(huì)越來(lái)越好。對(duì)于大多數(shù)非天才的管理者來(lái)說(shuō),還是要學(xué)習(xí),主要是學(xué)習(xí)常識(shí),學(xué)習(xí)管理的常識(shí)。管理的常識(shí)有三種,就是市場(chǎng)邏輯的常識(shí)、組織邏輯的常識(shí)、人性邏輯的常識(shí)。市場(chǎng)、組織、人性都可以說(shuō)是有很多邏輯,甚至自相矛盾的邏輯,但是都有些常識(shí)。
學(xué)管理其實(shí)就是學(xué)常識(shí),那么違背了這些常識(shí)就要交學(xué)費(fèi)。譬如,市場(chǎng)的邏輯。這門學(xué)科要深?yuàn)W的多,但也有很多常識(shí),譬如自由交換的常識(shí)。企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與外部的交往越符合自由交換的常識(shí),越可能進(jìn)展的順利。對(duì)外,與別人競(jìng)爭(zhēng);以內(nèi)激勵(lì)員工與別的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),尤其是營(yíng)銷人員,都要符合市場(chǎng)的邏啊。譬如一個(gè)企業(yè)要激勵(lì)自己的加盟商,或者激勵(lì)自己的銷售員,好的激勵(lì)政策總是符合市場(chǎng)自由交換的,效果也是最佳的。越不符合,越想在中間夾雜太多的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不公平規(guī)避,交易越不公平,效果會(huì)越差。坊間傳說(shuō)的各種多元化戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷之類實(shí)際上是講市場(chǎng)邏輯的常識(shí)。
其實(shí)在管理當(dāng)中,組織邏輯思維也是非常重要的。組織是一個(gè)人與人組成的群體,群體自然有其規(guī)律,自然不同于個(gè)體。譬如,偏偏有些人不這樣想,他們以為自己有了戰(zhàn)略指令,員工就能自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行,執(zhí)行不了就有抱怨執(zhí)行力不高。于是有了《自動(dòng)自發(fā)》之類偽科學(xué)管理書(shū)籍的盛行。這些人還信以為真。有大批公司買這類書(shū),發(fā)給員工,以為員工學(xué)了就會(huì)自動(dòng)自發(fā)。更可笑的是,買這本書(shū)的老板、發(fā)放這本書(shū)的管理者,從來(lái)不會(huì)認(rèn)真地從到尾通讀一遍此類書(shū)。他也不知道或假裝不知道,員工拿到這類書(shū)之后會(huì)直接放到辦公桌上,甚至連翻都不翻。這些人不懂組織的邏輯;又有些人,給公司制定制度,制定時(shí)自己都不愿意遵守,在關(guān)鍵處總在加上個(gè)“原則上”以給管理者留點(diǎn)余地,又自怎能指望別人總能遵守。這些人也不懂組織的邏輯。很多時(shí)候,我們只是忽視了一些最基本的常識(shí),如已所不欲、勿施于人。
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