快消品經(jīng)銷商為何要提升員工效率!

目前國內(nèi)快消品零售面臨諸多市場挑戰(zhàn)，市場集中度較低，大部分企業(yè)間并購不斷，同時企業(yè)面臨行業(yè)洗牌，內(nèi)部運(yùn)營管理也亟待改善，大部分企業(yè)的通病是利潤下滑。經(jīng)銷商工作人員的效率很大程度上決定了他們能賺多少錢，尤其是業(yè)務(wù)員和揀貨員。這兩個角色的效率在經(jīng)銷商生意中起著關(guān)鍵作用。在傳統(tǒng)模式下，快消品經(jīng)銷商面臨著諸多挑戰(zhàn)。他們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在線下生意越來越難做，主要受內(nèi)外因素影響。

一是在外部市場，區(qū)域分銷市場因人口外流而萎縮，業(yè)務(wù)規(guī)模難以突破，電子商務(wù)的不斷沖擊使得市場競爭越來越激烈;二是企業(yè)內(nèi)部管理越來越困難，企業(yè)效率低下，成本居高不下，業(yè)務(wù)遇到瓶頸，企業(yè)營收難以突破。

其中，尤其是業(yè)務(wù)員的效率難以提高，制約了經(jīng)銷商生意，企業(yè)營收提不上來的原因主要來自以下幾個方面:

1、傳統(tǒng)模式下，業(yè)務(wù)員效率低。每人維持60-100個客戶是極限。他們的時間都花在維護(hù)老客戶上，沒有時間拓展新客戶。企業(yè)收入長期停滯，沒有增長。

2、人力效率低，做同樣的事情需要更多的人，但在收入不增加的前提下，企業(yè)的人力成本會大幅上升;

3、人員的效率提高不了，人均產(chǎn)值低，工資低，人員容易流失，新人培養(yǎng)周期長，成本高，企業(yè)就會陷入這種惡性循環(huán)。

所以，人員的效率是解決問題的關(guān)鍵。經(jīng)銷商我們要用有效的方法提高人員效率，降低企業(yè)成本，從而突破營收。

從內(nèi)部管理調(diào)整的角度為經(jīng)銷商提出一些建議。

1、指派一個專門的人去做這件事

以前老客戶維護(hù)工作和新客戶開發(fā)工作都放在一個員工身上。在傳統(tǒng)的低效模式下，他們的時間被老客戶情況維護(hù)占據(jù)，根本沒有時間行走的新客戶資源。企業(yè)可以將新業(yè)務(wù)拓展人員與老客戶維護(hù)人員分開，指派專人負(fù)責(zé)，提高工作效率，方便新客戶開發(fā)，讓企業(yè)注入更多新鮮血液，帶來更多訂單。

2、做好激勵工作

如果員工想努力工作，老板就得改善激勵政策�！跋胱岏R跑，又想讓馬不吃草”是不可能的。經(jīng)銷商傭金要合理設(shè)置。建議以毛利為核心，而不是銷售額，讓員工和公司共贏。此外，應(yīng)該制定不同梯度的傭金規(guī)則，以提高員工的積極性。員工收入增加了才能有積極性，企業(yè)才能穩(wěn)定人心，避免員工流失。

3、有效溝通

員工之間，員工和上級之間一定要多溝通。溝通的目的是減少錯誤，保證高效率。我們要相信團(tuán)隊(duì)的力量永遠(yuǎn)強(qiáng)于個人的力量。

除了銷售人員，經(jīng)銷商們還應(yīng)該關(guān)注其他每一個環(huán)節(jié)的員工，用三種幾乎零成本的方法，即專人、激勵提升、有效溝通，有效提升每個人的效能。最終提升企業(yè)整體效率，效能提升后的效益可以有一定程度地提升。

來源：西安來肯信息

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