快消品在呼喚「高水平的深度分銷」
深度分銷迭代到高水平時代
「高水平的深度分銷」,是著名營銷專家劉春雄老師在近日走訪江小白時,與江小白老陶碰撞出來的一個全新提法。
之所以用這個提法,一方面是深度分銷的操作仍然是其本質;另一方面,深度分銷深入人心,這個提法通俗易懂。
互聯(lián)網(wǎng)紅利消失,線上幾乎難以盈利,快消品回歸線下基本盤、重做基本盤的呼聲越來越高。劉老師提出的「高水平的深度分銷」,是對這種呼喚的響應,也是當前重做線下基本盤有效戰(zhàn)法最好的提煉和總結。
劉老師「高水平的深度分銷」的提法,至少包含有兩層意思。
第一層,深度分銷仍然是線下市場攻伐最有效的模式,快消企業(yè)要想在線下扎根,做強基本盤,目前沒有任何模式能替代深度分銷。
這是一個重要的判斷。我們不能僅僅因為自己的深度分銷操作不好用了,貨賣得不好,賺不到錢了,就得出“深度分銷失效了”這樣的方向性錯誤判斷。
第二層,有「高水平的深度分銷」,就一定有對應的「低水平的深度分銷」。讓營銷人感覺失效的,是簡單的、機械的、不適應時代進步的「低水平深度分銷」。
同樣在深度分銷的家族里,但兩種深度分銷有非常多的不同,甚至很多地方可能是對立的。
高低水平,兩種深度分銷的差異
首先,運作核心完全不同。
高水平的深度分銷,是以“推廣”為核心的體系;低水平的,或者叫傳統(tǒng)的深度分銷,是以“覆蓋”為核心的體系。
核心不同,天壤之別。過去是渠道霸權時代,終端賣什么你大概就要買什么。你占領消費者視覺越多,被選擇的機會越大。所以,深度分銷的核心目的,就是讓我們的商品“隨處可見,隨手可拿”。
今天是消費者主權時代,快消產(chǎn)品已實現(xiàn)某種意義上的極大豐富。如果你的品牌和產(chǎn)品沒有在消費者心智中留下印象,他看你再多也大概率會“視而不見,充耳不聞”,這也是為何許多營銷人感覺深度分銷失效的原因。
所以,高水平的深度分銷,其運作核心是“以終端為陣地,針對消費者進行品牌及產(chǎn)品的有效推廣活動”。
其次,組織模式與功能完全不同。
低水平的深度分銷,一線部隊是非常單純的渠道銷售隊伍。核心職能是分銷、鋪貨,再分銷、再鋪貨。
高水平的深度分銷,一線隊伍中,渠道銷售隊伍大大削減,推廣隊伍大大加強。以前一線隊伍銷售為主,更多是單兵作戰(zhàn),F(xiàn)在是推廣為核心,小組作戰(zhàn),聯(lián)合作戰(zhàn)是主要的形式。甚至,高水平的深度分銷還需要總部后臺源源不斷地給一線提供推廣的創(chuàng)意、方法、工具支持。
第三,系統(tǒng)和數(shù)據(jù)能力要求完全不同。
低水平的深度分銷,是分散的、粗放的,在市場面上下功夫,浪費子彈是不可避免且正常的。
高水平的深度分銷,是精準的、有質量的,在精確的點上下功夫,每一顆子彈都是有用且高效的。
因此,兩者對公司的系統(tǒng)能力和數(shù)據(jù)能力要求是截然不同的。前者最多有一個SFA銷售系統(tǒng)就可以,但后者還需要消費者畫像及行為數(shù)據(jù),終端全景數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)作為支撐。
一個系統(tǒng)能力、數(shù)據(jù)能力較弱的公司,是無法操作好相對復雜的“高水平深度分銷”模式的。
從雪花啤酒的“五點一線”
看什么是高水平深度分銷
“五點一線”,是由華潤雪花啤酒CEO侯孝海先生親自總結提出的,用以指導雪花啤酒決戰(zhàn)高端的核心方法論,是華潤雪花啤酒在最近幾年決戰(zhàn)高端戰(zhàn)役中連戰(zhàn)連勝的最大法寶。
侯孝海先生提出“五點一線”方法論時并沒有“高水平深度分銷”的說法,但我們發(fā)現(xiàn),“五點一線”方法論幾乎是“高水平深度分銷”的完美實踐。顯然,在營銷領域,實踐再一次跑到了理論前面,以下內容也主要源自侯孝海先生的思想和講話。
所謂“五點”,是指以你企業(yè)的戰(zhàn)略產(chǎn)品為核心,圍繞這個核心而產(chǎn)生的“人、產(chǎn)品、客戶、制高點、渠道營銷”五個核心要點;所謂“一線”,是指要將五點做透,五點一線貫穿。
第一點,人是最重要的。
如果沒有專業(yè)的人,能干事的人,就無法解決問題。人才的選育用留,在這個地方極其重要。
很多管理者首先在選人上就容易犯錯誤,不敢引進比自己強的人,他們掛在嘴上的“團隊”概念往往成了他們不引進真正人才的借口。
真正的人才是能帶來巨大改變的。比如,如果你的企業(yè)想要攻打一塊新市場,只要你找到了正確的人才,就能起到“引進一個人,拿下一片店,帶來一堆量”的效果。
第二點,好產(chǎn)品是基礎。
有專業(yè)的人,沒有好武器也不行,好產(chǎn)品就是吸引消費者、打擊對手的最有力的武器。
我們看看今天仍然能保持著勃勃生機的數(shù)十億規(guī)模的大單品,哪一個不是在品質、口味、顏值上都堪稱經(jīng)典的?
沒有好產(chǎn)品這個武器,再好的營銷策略也只能曇花一現(xiàn)。
第三點,優(yōu)質的經(jīng)銷商客戶。
有了能人和利器,但是沒有能力強、資源多的大客戶或優(yōu)秀客戶,再好的產(chǎn)品你根本進不去你想要的終端,或者進去后也站不住腳。
大客戶掌握了很多資源,包括中高端終端資源、品牌資源、社會資源等。如果你的企業(yè)瞄準了中高端市場,沒有高端大客戶是解決不了進入目標終端的問題的。
第四點,制高點終端是主要陣地、核心舞臺、最終戰(zhàn)場。
我們品牌定位人群聚集和消費的終端,就是我們銷售的主要陣地,是品牌展示和宣傳的核心舞臺,是我們最后占領市場的最終戰(zhàn)場。只有抓住制高點終端這個牛鼻子才能抓住一切。
雪花啤酒曾提出“千街萬店”規(guī)劃,指的就是制高點終端。“千街萬店”不是指千條街萬家店,而是指制高點里面的形象終端、形象街區(qū)。包括:網(wǎng)紅店、體驗店、特色店、連鎖店及美食街、風情街、龍蝦街、燒烤街等等。“千街萬店”是一個符號,代表制高點的關鍵場所。
第五點,渠道營銷是完成消費者推廣的臨門一腳。
雪花啤酒的渠道營銷,我們往往也叫終端營銷。
人、產(chǎn)品、客戶齊備了,也能進店了,但沒有渠道營銷,缺少店內活動、品牌宣傳、產(chǎn)品體驗,沒有產(chǎn)品與消費者的溝通交流,是無法獲得良好的消費體驗,也無法建立消費者喜愛的品牌的,品牌在制高點也無法站穩(wěn)腳跟、獲取銷量的。
所以,“五點一線”是互為基礎、缺一不可的,有完整邏輯、先后順序的。
首先,缺人啥也不行,人是第一位。其次是產(chǎn)品、客戶、制高點、渠道營銷,從左到右一線打通,差一個環(huán)節(jié)都無法完成最后的銷售。
如果人不行,那就談不上做事了;如果產(chǎn)品不行,人再有能力,也難以找到好客戶,更談不上進店;如果人和產(chǎn)品都有了,但客戶不行,那么不僅難以進高端店,即使進去了也占領不了制高點。
如果人、產(chǎn)品、客戶都打通了,但沒有抓住制高點,沒有揪住牛鼻子,那也是水中撈月。進了制高點,就能動銷了嗎?答案肯定是否定的。你沒有品牌活動,沒有精準營銷,沒有做消費體驗,誰會消費呢?這就需要渠道營銷。
所以,打穿“五點”成“一線”,就是打通了我們品牌產(chǎn)品到消費者的通道,打破了市場的層層障礙。
雪花啤酒“五點一線”的成功,印證和詮釋了“高水平深度分銷”在市場上的巨大威力。事實上,許多優(yōu)秀的品牌企業(yè)都在實踐中探索出了一條屬于自己的“高水平深度分銷”的道路。
比如,梅見青梅酒近三年來異軍突起,一騎絕塵,生生復興了一個陳舊到幾乎已沉寂于歷史長河的中國傳統(tǒng)產(chǎn)品。目前,梅見青梅酒已經(jīng)精準覆蓋全國數(shù)十萬終端,規(guī)模迅速突破十億元,成為品類冠軍,也是“老味新生”復興傳統(tǒng)產(chǎn)品最杰出的代表。而梅見的高水平深度分銷體系,其操作的底層邏輯也暗合了雪花啤酒的“五點一線”方法論。
以“覆蓋”為核心的深度分銷,注定將行將遠;以“推廣”為核心的高水平深度分銷,也注定將大放光芒。
來源:新經(jīng)銷
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