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小微金融生態(tài)受關(guān)注:金融機構(gòu)探索小微金融服務(wù),提升金融健康發(fā)展

小微金融生態(tài)受關(guān)注:金融機構(gòu)探索小微金融服務(wù),提升金融健康發(fā)展

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2022-9-16 16:44

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小微金融生態(tài)受關(guān)注:金融機構(gòu)探索小微金融服務(wù),提升金融健康發(fā)展

金融健康,是伴隨普惠金融發(fā)展而來的概念。金融健康客觀反映出企業(yè)、家庭、個人的財務(wù)收支管理水平、風(fēng)險抵御能力及未來發(fā)展所需的財務(wù)資源儲備情況。9月15日,中國普惠金融研究院(CAFI)舉辦“金融機構(gòu)賦能小微,提升金融健康發(fā)展的市場實踐與探索”線上研討會,從分享業(yè)內(nèi)在“小微金融+經(jīng)營賦能”方向的實踐探索入手,與學(xué)界業(yè)界共同探討金融機構(gòu)如何有效賦能小微主體的金融健康,探討小微企業(yè)健康發(fā)展路徑。

平安普惠金融研究院副院長程瑞介紹,“小微企業(yè)主整體經(jīng)營與金融健康密切相關(guān):小微主體的經(jīng)營健康是基礎(chǔ),而金融健康則是保障。小微健康發(fā)展生態(tài)需要經(jīng)營與金融健康雙賦能!

“金融機構(gòu)關(guān)注客戶的金融健康,不僅是機構(gòu)主動承擔社會責任,實現(xiàn)社會價值的體現(xiàn),更能在一定時間內(nèi)提升商業(yè)價值;將業(yè)務(wù)融入客戶金融健康,相應(yīng)金融機構(gòu)的投資收益將最高提升5倍!敝袊栈萁鹑谘芯吭貉芯繂T曽戀云表示。

小微經(jīng)營韌性微弱,金融服務(wù)商應(yīng)將小微金融健康納入商業(yè)模式

我國小微群體的數(shù)量達1.43億。今年國內(nèi)外形勢復(fù)雜,小微企業(yè)作為微弱經(jīng)濟體,其生存及經(jīng)營環(huán)境也面臨考驗。近期,平安普惠針對其2,072個小微企業(yè)樣本進行的調(diào)研結(jié)果顯示,小微客戶在使用線上、線下賦能工具后分別有64%、57%的企業(yè)實現(xiàn)盈利;小微普遍在金融和經(jīng)營上存在多重需求,包括線上經(jīng)營、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)及貸款知識等。也就是說,要形成小微健康發(fā)展生態(tài),金融企業(yè)在金融銷售、提供金融產(chǎn)品服務(wù)的同時,也要關(guān)注小微群體的的金融素養(yǎng)、金融健康以及經(jīng)營健康。

中國普惠金融研究院的最新一項研究表明,金融機構(gòu)投資于客戶金融福祉不一定是長期項目,當機構(gòu)可以更好地幫助客戶管理開支、儲蓄,客戶也會更好地管理債務(wù)、按時規(guī)劃貸款,效果在1年內(nèi)就會非常明顯的體現(xiàn)出來!半m然金融健康是從客戶脆弱性發(fā)展而來的一個研究領(lǐng)域,實際也與金融服務(wù)供應(yīng)商的韌性、商業(yè)發(fā)展和效益,以及金融穩(wěn)定和社會經(jīng)濟安全網(wǎng)的建設(shè)有著密切的聯(lián)系,金融機構(gòu)需要關(guān)注并融入客戶金融健康結(jié)果的商業(yè)模式。”曽戀云說道。

國務(wù)院發(fā)展研究中心金融所原所長張承惠表示:“小微企業(yè)的金融健康對于金融系統(tǒng)特別是中小金融機構(gòu)的穩(wěn)定性都有重要意義。同時,中小金融機構(gòu)在服務(wù)小微客戶時利用金融科技等手段進行賦能,對于經(jīng)營主體既有反向約束又有正向激勵的作用!。

“金融+經(jīng)營”雙賦能,促小微金融健康生態(tài)正循環(huán)

近年來,小微企業(yè)在疫情等不確定因素的沖擊下,生存境遇受到?jīng)_擊,如果能通過機制與技術(shù)的革新被賦能,提升財務(wù)韌性,則有利于小微企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展,更好地承擔穩(wěn)定就業(yè)與民生的重擔,甚至綻放出活躍的創(chuàng)新力。

此次平安普惠2,072個小微樣本調(diào)研結(jié)果顯示,小微企業(yè)主并非“數(shù)字化白戶”,觸網(wǎng)率高且求知欲強:75%的小微企業(yè)主使用過線上購銷平臺,43%愿意嘗試新的購銷平臺;92%對營銷推廣、線上經(jīng)營等在線課程感興趣。

調(diào)研發(fā)現(xiàn),使用過金融機構(gòu)O2O賦能工具的小微企業(yè),其經(jīng)營健康和債務(wù)表現(xiàn)更佳。使用過數(shù)字化經(jīng)營賦能工具“陸慧融生意通”的小微客戶中,64%實現(xiàn)了盈利,25%無負債,僅11%債務(wù)超出了還款能力,經(jīng)營健康度顯著高于非生意通用戶;受到過線下咨詢顧問賦能的小微客戶中,有57%實現(xiàn)盈利。

平安普惠金融研究院認為,金融機構(gòu)對小微群體的賦能已不僅局限于單一性貸款支持。在實體經(jīng)濟日漸復(fù)蘇、營商環(huán)境逐漸向好的大趨勢下,經(jīng)營與金融健康雙賦能的方式,將為小微群體的健康發(fā)展提供正循環(huán)生態(tài)。

未來,機構(gòu)可通過提供行業(yè)社交服務(wù)、數(shù)字化營銷推廣、貸款知識課程、金融反詐教育等綜合性增值服務(wù),幫助小微企業(yè)主拓展生意人脈、擴大經(jīng)營規(guī)模,從而打造健康的小微發(fā)展生態(tài)圈。

來源:中國網(wǎng)財經(jīng)

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