貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)：物流貨運(yùn)行業(yè)需知

定義

貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)是以運(yùn)輸途中的貨物作為保險(xiǎn)標(biāo)的，保險(xiǎn)人對(duì)因自然災(zāi)害或意外事故造成的貨物損失負(fù)責(zé)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。

常用的分類1. 進(jìn)出口海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)2. 陸上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)3. 航空貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)4. 國(guó)內(nèi)水路、陸路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)

投保須知貿(mào)易商需要對(duì)一批貨物投保運(yùn)輸險(xiǎn)，需跟保險(xiǎn)公司或者保險(xiǎn)代理商取得聯(lián)系，如實(shí)填制投保單，經(jīng)保險(xiǎn)公司確認(rèn)后方可生效并取得保單正本。填報(bào)時(shí)需明確以下內(nèi)容：1. 被保險(xiǎn)人：要按照保險(xiǎn)利益的實(shí)際相關(guān)人填寫;2. 標(biāo)記：應(yīng)與提單上所載的標(biāo)記一致，特別要同刷在貨物外包裝上的實(shí)際標(biāo)記符號(hào)相同;3. 包裝與數(shù)量：按實(shí)際情況填寫，包括貨物詳細(xì)包裝情況;4. 貨物名稱：具體填寫，一般不允許籠統(tǒng)顯示如“百貨、雜貨”等;5. 保險(xiǎn)金額：進(jìn)出口貨物通常按照發(fā)票金額的10%加成，國(guó)內(nèi)貨物按發(fā)票金額投保;6. 開航日期：按實(shí)際起運(yùn)日期顯示;7. 裝載運(yùn)輸工具：船運(yùn)需顯示船名航次;空運(yùn)需顯示航班信息;陸運(yùn)需顯示車牌號(hào)/車皮號(hào)(如有轉(zhuǎn)運(yùn)，需注明轉(zhuǎn)運(yùn)的運(yùn)輸工具;聯(lián)運(yùn)，需注明聯(lián)運(yùn)方式);8. 運(yùn)輸路線：需具體顯示所在國(guó)家的城市名;9. 提單號(hào)/運(yùn)單號(hào)/發(fā)票號(hào)/合同號(hào)：至少需要顯示一項(xiàng);10. 貨運(yùn)險(xiǎn)投保日期：應(yīng)在貨物起運(yùn)之前;11. 承保險(xiǎn)別：保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)貨物價(jià)格、貨物性質(zhì)、包裝情況、航線等制定承保方案，如有附加險(xiǎn)或者其他特別約定，會(huì)在保單上注明;12. 賠付地點(diǎn)：除特別聲明外，一般在保險(xiǎn)目的地支付賠款。

注意事項(xiàng)1. 投保申報(bào)情況必須屬實(shí)2. 投保險(xiǎn)別、幣種與其他條件必須同信用證上所列保險(xiǎn)要求相一致3. 投保險(xiǎn)別、幣種與其他條件必須同買賣合同上所列保險(xiǎn)要求相一致4. 投保項(xiàng)目有錯(cuò)漏，要及時(shí)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)批改 出險(xiǎn)索賠指引

一、報(bào)案

1. 當(dāng)被保險(xiǎn)人所投保的貨物發(fā)生損失時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間將該事故的情況通知保險(xiǎn)公司。2. 及時(shí)記錄下?lián)p失情況、盡可能拍下?lián)p失狀況照片，如涉及數(shù)量較大的損失，要拍攝損失全貌。3. 理賠專員會(huì)通過電話和郵件告知報(bào)案人應(yīng)該收集的相關(guān)索賠材料。4. 一般保單/保險(xiǎn)憑證上都有約定的公估聯(lián)系電話及郵箱，收貨人/客戶也可以直接聯(lián)系公估人對(duì)損失進(jìn)行查勘定損。5. 其他事項(xiàng)在理賠專員接到客戶報(bào)案后會(huì)依據(jù)具體案情給予客戶指引。

二、事故發(fā)生后的處理1. 請(qǐng)謹(jǐn)記，貨物一經(jīng)運(yùn)抵目的地港口，并在送入倉(cāng)庫(kù)后，您應(yīng)及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行開箱檢驗(yàn)，檢驗(yàn)貨物是否與買賣合同的規(guī)定相符或者是否發(fā)生了損失。否則，將對(duì)日后損失責(zé)任的認(rèn)定、損失程度的確定和保險(xiǎn)索賠增加困難。2. 除非對(duì)貨物已進(jìn)行開箱檢驗(yàn)并已取得承運(yùn)人或運(yùn)輸公司出具的保函，任何情況下請(qǐng)勿對(duì)受損或短少貨物簽具“清潔收據(jù)”。如不能立即開箱檢驗(yàn)或有任何懷疑，應(yīng)在交接回單或相關(guān)文件上注明收貨時(shí)表面狀態(tài)看似妥當(dāng)。3. 收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)或懷疑有貨物滅失或損毀不明顯時(shí)：① 要求承運(yùn)人簽發(fā)貨損/貨差證明、異狀/短缺證明，或在提單/理貨清單/收貨記錄上注明異狀;② 若集裝箱在到貨時(shí)發(fā)現(xiàn)損毀或其封箴被破壞或遺失，或與運(yùn)輸單中所載的內(nèi)容不符時(shí)，應(yīng)將具體情況記載在收貨記錄上并保持所有有瑕疵或不符的封箴以便保險(xiǎn)公司確認(rèn)。請(qǐng)確保理貨員在理貨單上已注明損壞或有差異情況并向理貨公司索取該理貨清單的原件;③ 立即向保險(xiǎn)公司授權(quán)的檢驗(yàn)人員申請(qǐng)檢驗(yàn)并與有關(guān)各方進(jìn)行聯(lián)合檢驗(yàn)定損。4. 如發(fā)生盜竊、搶劫、故意損壞或發(fā)生交通事故時(shí)，立即向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)/交警部門報(bào)告，并取得有關(guān)的證明。5. 采取所有必要的措施以防止事故所造成的損壞擴(kuò)大。6. 立即以電話或傳真或電郵方式將事故和損壞的情況通知保險(xiǎn)公司。請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)表，并連同所有證明文件盡快提交保險(xiǎn)公司理賠部。索賠所需的證明文件① 保單或保險(xiǎn)憑證原件② 海運(yùn)提單/空運(yùn)提單/鐵路貨運(yùn)單/公路貨運(yùn)單原件③ 商業(yè)發(fā)票/裝箱單/磅碼單④ 銷售合同/訂購(gòu)單/發(fā)票⑤ 理貨清單/交接異狀證明/貨物損壞證明/短量證明⑥ 貨主向責(zé)任方的索賠函以及責(zé)任方的回復(fù)⑦ 索賠清單附詳細(xì)說明表⑧ 貨損照片(不少于10 張)⑨ 檢驗(yàn)報(bào)告原件(如已申請(qǐng)檢驗(yàn))⑩ 警察或交通事故報(bào)告(發(fā)生盜竊、搶劫、故意損壞或發(fā)生交通事故)⑪ 根據(jù)實(shí)際需要的其他有關(guān)的文件

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