為什么中國(guó)沒(méi)有本土大型連鎖便利店?

“對(duì)標(biāo)海外”是一個(gè)非常好用的分析方法，成熟國(guó)家走過(guò)的路就是我們以后要走的路，這在很多行業(yè)中屢試不爽。但在研究零售渠道的時(shí)候，這個(gè)方法卻失靈了。為何“中國(guó)的 7-11”“中國(guó)的沃爾瑪”遲遲未現(xiàn)?為何“美國(guó)的淘寶”eBay 會(huì)被“美國(guó)的京東”亞馬遜遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后頭?我們將分析渠道變革這個(gè)誕生了許多投資機(jī)會(huì)的大事件。

1、我們會(huì)解答為什么中國(guó)沒(méi)有大型連鎖便利店;

2、我們會(huì)解答為什么 eBay 爭(zhēng) 不過(guò)亞馬遜;

3、我們會(huì)解答社交電商、熟人經(jīng)濟(jì)、推薦算法是否 降低了馬太效應(yīng)。

中國(guó)的零售渠道經(jīng)歷了更猛烈的“跳級(jí)”式變革，我們 將以發(fā)展的眼光來(lái)分析這些問(wèn)題。

一、為什么中國(guó)沒(méi)有本土大型連鎖便利店

電商改變了中國(guó)零售行業(yè)的發(fā)展路徑

在分析很多其他行業(yè)的時(shí)候，我們喜歡借鑒國(guó)外的發(fā)展路徑，說(shuō)“國(guó) 外的今天就是中國(guó)的明天”。但這個(gè)邏輯在國(guó)內(nèi)的零售渠道方面卻不適用 了。5 ~ 10 年前可能有不少人會(huì)認(rèn)為，國(guó)外便利店、社區(qū)超市的密度較高， 我國(guó)這類門店非常少，因此這是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)，未來(lái)大有可為。但近幾年 便利店等零售業(yè)態(tài)的發(fā)展顯然沒(méi)能如人們所愿(見(jiàn)圖 8-1)，并與持續(xù)高增 長(zhǎng)的電商行業(yè)形成巨大反差，為何會(huì)出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象?

事實(shí)上，我們可以下一個(gè)判斷:國(guó)外現(xiàn)有的線下零售業(yè)態(tài)，包括便利 店、社區(qū)超市等，未來(lái)在國(guó)內(nèi)可能很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)高增長(zhǎng)。

電商的出現(xiàn)改變了我國(guó)零售行業(yè)的發(fā)展路徑。國(guó)外零售行業(yè)的發(fā)展路 徑從傳統(tǒng)零售開(kāi)始，發(fā)展出連鎖零售(A&P 等)，進(jìn)化到現(xiàn)代大型商超(沃 爾瑪?shù)?，再到倉(cāng)儲(chǔ)店(開(kāi)市客等)與便利店(7-11 等)，最后發(fā)展出電商(亞馬遜等)。而國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的發(fā)展路徑，是在連鎖零售尚未發(fā)展完善時(shí)， 就出現(xiàn)了電商;電商出現(xiàn)后不久就實(shí)現(xiàn)了極其迅速的增長(zhǎng)，并且一定程度 上擠壓了傳統(tǒng)線下零售的生存空間。

我國(guó)電商在 2009 年前后開(kāi)始真正步入高速增長(zhǎng)期，而此前滲透率還 不足 1%。那個(gè)時(shí)候發(fā)生了兩件大事:1 2007 ~ 2008 年寬帶速度提升、 費(fèi)用降低，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步普及;2 2009 年工信部正式發(fā)放 3G 牌照。這兩 件大事的影響直接反映在我國(guó)網(wǎng)民總規(guī)模和手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模上(見(jiàn)圖 8-2)， 也在事實(shí)上推動(dòng)了電商的發(fā)展。Euromonitor 的數(shù)據(jù)顯示，2010 年我國(guó)零 售電商市場(chǎng)規(guī)模同比增速達(dá) 296%，達(dá)到頂峰(見(jiàn)圖 8-3)。

2010年，我國(guó)消費(fèi)品零售渠道的很多市場(chǎng)份額歸傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)所有， 傳統(tǒng)零售的市場(chǎng)份額占比在 40% 以上。按照海外國(guó)家的歷史，此時(shí)應(yīng)當(dāng)是 連鎖商超、便利店、百貨商店等線下現(xiàn)代零售模式高速發(fā)展，并逐漸取代傳統(tǒng)零售的階段。但在我國(guó)，電商吃下了“零售現(xiàn)代化”這塊蛋糕。線下 現(xiàn)代零售渠道通過(guò)不斷侵蝕傳統(tǒng)零售渠道的市場(chǎng)，份額從 2007 年的 30%提升至 2011 年的 33%。但不久之后，羽翼未豐的線下現(xiàn)代零售渠道便受 到了電商的沖擊，市場(chǎng)份額在 2012 年之后出現(xiàn)下滑(見(jiàn)圖 8-4)。

在電商增速實(shí)現(xiàn)突破的 2010 年，線下零售的增速開(kāi)始掉隊(duì)，超市開(kāi) 始落后于行業(yè)整體(見(jiàn)圖 8-5)。便利店本應(yīng)是連鎖超市發(fā)展壯大之后的產(chǎn) 物，但在線下零售發(fā)展不完善并持續(xù)受電商擠壓的情況下，發(fā)展情況比較 一般。即使是在近幾年來(lái)便利店增速最高的 2017 年，其規(guī)模增速也僅為22%，并不能稱得上快。

電商改變渠道拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

電商得以迅速取代線下零售，與其特殊的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián) 系。電商是個(gè)馬太效應(yīng)極強(qiáng)的渠道，“強(qiáng)者愈強(qiáng)”使電商以摧枯拉朽之勢(shì) 快速搶占了市場(chǎng)，同時(shí)也擠壓了線下零售的生存空間。

電商的變革并不是單純把交易場(chǎng)景從線下搬到線上、省去房租和人工 費(fèi)用、提升經(jīng)營(yíng)效率、把流通成本做到更低。以上變化都只是表象，電商 改變的是整個(gè)交易的思維和邏輯，并給商家集中度、品類結(jié)構(gòu)等方面帶來(lái) 種種變化。

1. 商家的邊界變得不同，線上商家的馬太效應(yīng)會(huì)越來(lái)越高

馬太效應(yīng)指的是“強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱”的循環(huán)，電商平臺(tái)中心化的 展現(xiàn)機(jī)制催生了馬太效應(yīng)。頭部化在電商行業(yè)中非常常見(jiàn)。

這個(gè)效應(yīng)產(chǎn)生的一大原因是電商和線下零售的邊界變得不同了。線下 零售是區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)，每家店的輻射范圍都不同。比如開(kāi)在 A 地的 A 店，就 算做得再好，也難以獲取開(kāi)在 B 地的店鋪的消費(fèi)者，因?yàn)閷?duì)于 B 地的消費(fèi) 者而言，當(dāng)?shù)氐牡赇佅啾?A 店有地理位置的優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于線下零售而言，門店的“點(diǎn)位”至關(guān)重要。門面顯不顯眼，人流 量多不多，會(huì)直接影響生意的好壞。做線下生意的商家常常會(huì)動(dòng)用各種人 脈資源，去爭(zhēng)取一個(gè)好門面。門店選址素有“金角銀邊草肚皮”的說(shuō)法， 這句話本來(lái)是圍棋術(shù)語(yǔ)，用在門店選址上時(shí)所描述的道理是:路口轉(zhuǎn)角的 店鋪?zhàn)詈�，其次是單位大門出入口旁的店鋪。從商家的心思中，我們可以 發(fā)現(xiàn)門店位置對(duì)于線下生意的重要性之高。

而線上生意就不同了。網(wǎng)店的展現(xiàn)對(duì)于全國(guó)各地的消費(fèi)者一視同仁， 消費(fèi)者距離某家網(wǎng)店的距離都是一樣的。與此同時(shí)，電商平臺(tái)的排名機(jī) 制和展現(xiàn)機(jī)制具備頂端優(yōu)勢(shì)。成交量越高的店鋪越容易得到前排展示，而得到前排展示的店鋪更容易產(chǎn)生成交。這樣一來(lái)，頭部的店鋪會(huì)得到更多的流量，并變得更強(qiáng)。在這個(gè)循環(huán)之下，電商的頭部集中度變得越來(lái)越高。

2. 適合線上、線下銷售的品類會(huì)變得不同

電商適合的消費(fèi)類型是標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)消費(fèi)的大眾商品，線下渠道適合 具備一定體驗(yàn)感、即時(shí)性需求的品類。比如，數(shù)碼、護(hù)膚品等產(chǎn)品就適合 線上銷售，因?yàn)樗鼈兪菢?biāo)準(zhǔn)化且重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品;生鮮、軟飲、奢侈品就 適合線下消費(fèi)，因?yàn)樯�鮮、軟飲對(duì)即時(shí)性有要求，奢侈品對(duì)消費(fèi)過(guò)程中的 體驗(yàn)有要求。

因此，不同品類的電商滲透率可能天差地別。2021 年電商的滲透率大 約是 25%，但這并不意味著所有的商品都會(huì)拿 25% 到網(wǎng)上銷售。實(shí)際上， 家電以及一些低值易耗的品類的電商滲透率可達(dá) 50% 左右，而生鮮、軟飲 等品類的電商滲透率僅有 5% 左右(見(jiàn)圖 8-6)。

低值易耗、更適用于線上的商品，其消費(fèi)頻次和更換頻率可能會(huì)有所提升，因?yàn)橄�費(fèi)者替換起來(lái)更加方便。對(duì)于像內(nèi)衣、襪子這樣的商品，人們以前可能會(huì)每一兩個(gè)月去商場(chǎng)統(tǒng)一采購(gòu)一次，而現(xiàn)在可以隨時(shí)打開(kāi)手機(jī) 在線下單，等送貨上門。電商購(gòu)物的便利性一定程度上使得這些商品的購(gòu) 物頻次顯著提升。

電商變革改變了中國(guó)零售的發(fā)展路徑

我國(guó)獨(dú)特的零售業(yè)發(fā)展歷史，一定程度上造就了獨(dú)特的渠道特性。以 生鮮為例，在國(guó)外，超市是生鮮產(chǎn)品的主要分銷渠道，而我國(guó)的生鮮分銷 仍以傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為主(見(jiàn)圖 8-7)。生鮮分銷渠道的變革通常在現(xiàn)代零 售業(yè)發(fā)展的較早期階段就應(yīng)完成，因?yàn)樯�鮮具備高頻、剛需的特性，是線 下零售業(yè)態(tài)中重要的引流商品，每個(gè)大型超市都少不了生鮮產(chǎn)品。但我國(guó) 的現(xiàn)代線下零售渠道在發(fā)展過(guò)程中遇上了電商的崛起，至今發(fā)展得也不算 充分。但電商難以解決“最后一公里”履約的成本和時(shí)效問(wèn)題，其實(shí)并不 太適合銷售生鮮產(chǎn)品。所以在超市、便利店發(fā)展比較一般的情況下，生鮮 就這樣被留在了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。

如今我國(guó)的電商經(jīng)營(yíng)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施都已經(jīng)非常完善。在經(jīng)營(yíng)環(huán)境方面，我國(guó)有各種各樣的平臺(tái)，如天貓、京東、拼多多、抖音、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等，它們滿足了消費(fèi)者不同的需求;在基礎(chǔ)設(shè)施方面，部分地區(qū)的快遞已 經(jīng)實(shí)現(xiàn)單票 1~2 元起，2~3 天內(nèi)發(fā)往全國(guó)。在如此完善的電商環(huán)境之下， 傳統(tǒng)線下零售的增長(zhǎng)和進(jìn)化是比較困難的。

總而言之，在電商進(jìn)入中國(guó)并開(kāi)始生根發(fā)芽時(shí)，我國(guó)線下零售的發(fā)展 還并不完善和成熟。電商平臺(tái)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是傳統(tǒng)零售，且當(dāng)時(shí)品牌商 對(duì)渠道的管控并不完善，因此電商平臺(tái)發(fā)展阻力小。在互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)得到普及、電商趨于完善并占據(jù)消費(fèi)者心智之后，線下零售的發(fā)展 變得困難了起來(lái)。這個(gè)結(jié)論并非只針對(duì)便利店，像倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店這類模式， 在國(guó)內(nèi)的發(fā)展可能也不會(huì)那么順利。

二、為什么“美國(guó)的淘寶”eBay爭(zhēng)不過(guò)亞馬遜?

我們知道阿里巴巴、京東、拼多多是我國(guó)排名前三的電商平臺(tái)，如圖8-8 所示，2020 年三大平臺(tái)合計(jì)占有我國(guó)電商市場(chǎng) 3/4 以上的份額，其中 平臺(tái)模式的阿里巴巴、拼多多占據(jù)了 60% 以上的市場(chǎng)份額。

而美國(guó)的電商市場(chǎng)格局和我國(guó)很不一樣。首先，美國(guó)電商的市場(chǎng)集中度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我國(guó)。美國(guó)最大的電商平臺(tái)亞馬遜，其市占率在 40% 左右，其 余電商平臺(tái)的市場(chǎng)份額均在 10% 以下。其次，品牌自營(yíng)電商、連鎖超市電商很難在我國(guó)占據(jù)一席之地，但在美國(guó)可以。沃爾瑪是美國(guó)電商的第二 名，塔吉特(Target)、百思買(Best Buy)躋身前 10(見(jiàn)圖 8-9)。最后，頭 部平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式有所不同，我國(guó)排名第一的阿里巴巴是一個(gè)平臺(tái)模式的 電商，而美國(guó)排名第一的亞馬遜是一個(gè)自營(yíng)模式的電商。美國(guó)的商業(yè)環(huán)境 似乎對(duì)平臺(tái)模式的電商不太友好，eBay 的銷售額僅有亞馬遜的大約 1/10， 僅小幅領(lǐng)先于蘋(píng)果的在線商城。

為什么美國(guó)的 eBay 遠(yuǎn)不如我國(guó)的阿里強(qiáng)勢(shì)?為什么美國(guó)有那么多的

品牌獨(dú)立站，還做得挺不錯(cuò)?為什么亞馬遜的自營(yíng)模式在美國(guó)那么強(qiáng)?這 些問(wèn)題其實(shí)是“為何中國(guó)沒(méi)有大型連鎖便利店”的翻版。形成這些反差的 核心變量在于:在中美兩國(guó)的電商萌芽之時(shí)，線下零售商和消費(fèi)品品牌的 發(fā)展成熟度截然不同。

在電商出現(xiàn)之前，美國(guó)等西方國(guó)家的線下零售業(yè)和消費(fèi)品品牌已經(jīng)擁 有超過(guò)半個(gè)世紀(jì)的積淀，擁有強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力和消費(fèi)者影響力，因此能夠 在線上渠道剛剛出現(xiàn)時(shí)，就發(fā)展出自有渠道。此外，20 世紀(jì)末的美國(guó)線下 零售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能夠做到高效率、廣覆蓋，這使得平臺(tái)型電商在發(fā)展初期， 在用戶體驗(yàn)、效率上都占不到便宜;而自營(yíng)型電商的用戶體驗(yàn)較平臺(tái)型更 佳，因此得到了更好的發(fā)展。

而在中國(guó)，線下零售業(yè)和消費(fèi)品品牌只發(fā)展了 20 年就遇到了電商的 興起，因此電商的發(fā)展沒(méi)有遇到太多的阻礙。我們知道自營(yíng)型電商是相對(duì) 重資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)模式，不論是倉(cāng)庫(kù)等履約系統(tǒng)的建設(shè)，還是信息和管理系統(tǒng) 的完善，都需要較長(zhǎng)的時(shí)間。此時(shí)，輕資產(chǎn)、復(fù)制更快的平臺(tái)型電商占據(jù) 先機(jī)，最終形成了如今平臺(tái)模式占主導(dǎo)的電商格局。

中美電商在歷史、環(huán)境上的差異，還導(dǎo)致了品牌和電商平臺(tái)間話語(yǔ) 權(quán)的不同。在渠道和品牌的博弈過(guò)程之中，中國(guó)電商平臺(tái)的地位要比美國(guó) 電商平臺(tái)的地位更強(qiáng)。其一，流量高度集中于少數(shù)頭部電商平臺(tái)，這類平 臺(tái)的分發(fā)方式較為中心化，擁有較強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)。其二，由于我國(guó)廣闊的國(guó) 土面積、多樣的地域特色、復(fù)雜的城市層級(jí)，現(xiàn)階段品牌方很難實(shí)現(xiàn)完全 的渠道自主、數(shù)據(jù)自主，或多或少需要依附于頭部電商平臺(tái)。因此，未來(lái) 品牌與平臺(tái)的博弈將始終存在。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，研究如何在電商平臺(tái)上獲 取、轉(zhuǎn)化、留存流量至關(guān)重要。

可見(jiàn)，電商這個(gè)核心變量對(duì)中國(guó)的零售和消費(fèi)行業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)產(chǎn)生 了巨大的影響。我們?cè)谘芯肯�費(fèi)行業(yè)的時(shí)候，要特別小心“海外對(duì)標(biāo)”的 分析邏輯。這個(gè)邏輯在以制造業(yè)為主的某些行業(yè)中非常好用，但倘若用來(lái) 分析消費(fèi)行業(yè)，則經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

中國(guó)和西方國(guó)家的消費(fèi)行業(yè)在許多問(wèn)題上存在差異。這一方面使我 們無(wú)法完全借鑒國(guó)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，另一方面也造成了商家經(jīng)營(yíng)方法論上的 不同。在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)和在海外經(jīng)營(yíng)需要兩套不同的打法，不可生搬硬套。因 此，我國(guó)本土商家在面對(duì)實(shí)力相當(dāng)?shù)暮Ｍ馍碳視r(shí)，往往擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)就是接地氣。國(guó)產(chǎn)品牌對(duì)于渠道的理解，對(duì)于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電 商文化的理解，整體上勝于國(guó)外品牌。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，國(guó)產(chǎn)品牌通過(guò)對(duì)消費(fèi) 者理解的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，不斷推出更符合消費(fèi)者喜好的廣告和產(chǎn)品，將逐漸積 累競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并實(shí)現(xiàn)對(duì)海外傳統(tǒng)大牌的趕超。

三、再論馬太效應(yīng)：社交電商、熟人經(jīng)濟(jì)、推薦算法使電商馬太效應(yīng)降低了嗎?

坊間素來(lái)有這樣一種說(shuō)法:“未來(lái)的電商是 C2C 的，是社交導(dǎo)向、熟人導(dǎo)向的，而每個(gè)人擁有不同的圈子和喜好。在這個(gè)趨勢(shì)下，未來(lái)的電商會(huì)有分散的格局�！币灿羞@樣的一種說(shuō)法:“現(xiàn)在的電商是‘人找貨’，以后會(huì)通過(guò)算法推薦實(shí)現(xiàn)‘貨找人’，算法千人千面的匹配將會(huì)顯著降低電 商的集中化程度�！�

但在現(xiàn)實(shí)中，我們發(fā)現(xiàn)這些說(shuō)法都落空了，至少進(jìn)展沒(méi)有人們想象 中的那么順利。淘系平臺(tái)轉(zhuǎn)向信息流推薦之后，仍然由大商家主導(dǎo);熟人 電商發(fā)展勢(shì)頭一直比較一般;社交種草、直播帶貨主要還是肥了頭部達(dá) 人......這是為什么?

其一，電商平臺(tái)轉(zhuǎn)向信息流推薦并沒(méi)有阻斷馬太效應(yīng)形成的鏈條。推薦算法也會(huì)給頭部商品較大的權(quán)重傾斜，使銷量高的商品得到更多的曝 光。從根源上看，推薦算法的優(yōu)化目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的推薦，從而促進(jìn)更 多的轉(zhuǎn)化和消費(fèi)。但是一些長(zhǎng)尾商品本身的數(shù)據(jù)就不充足，系統(tǒng)甚至不知 道它們適合什么樣的消費(fèi)者，最后還是投放足、銷量高的商品得到了更好 的展示位。

其二，熟人經(jīng)濟(jì)很可能是一個(gè)偽命題。熟人之間互相推薦商品非常 有效，但熟人關(guān)系可能不適合用來(lái)做電商。從熟人手上買東西，如果買貴 了、買回來(lái)不好用，非常不好處理，買家向賣家索要退款或其他售后的過(guò) 程很可能損害朋友關(guān)系。

其三，大多數(shù)直播帶貨實(shí)質(zhì)上并非興趣電商，而是折扣電商。紅人點(diǎn) 集數(shù)據(jù)顯示，2021 年“雙 11 大促”首日，淘寶前兩位主播的合計(jì)帶貨額 突破 100 億元。能實(shí)現(xiàn)如此驚人的帶貨額，主要原因并非主播的講解有多么優(yōu)秀，而是品牌給的折扣實(shí)在太低了。事實(shí)上，這兩位主播在當(dāng)晚約六 小時(shí)的直播中，每個(gè)人都講解了 400 件以上的商品，每件商品的講解時(shí)間 僅有 1 分鐘左右。業(yè)內(nèi)的普遍說(shuō)法是，兩位主播在“雙 11”期間，要求品 牌上架的每件商品都是大促期間的全網(wǎng)最低價(jià)。這類電商顯然與“去中心 化”沒(méi)有任何關(guān)系。主播成交額越高能拿到的折扣越高，拿到的折扣越高 成交額越高，這分明是另一個(gè)馬太效應(yīng)循環(huán)。

其四，社交種草的直接收益通常并不明顯，中腰部達(dá)人生態(tài)不佳。在渠道調(diào)研中曾有業(yè)內(nèi)人士說(shuō):某視頻平臺(tái)中腰部網(wǎng)紅的廣告恰飯視頻收費(fèi)可能只有數(shù)千元。這樣的廣告數(shù)量不多，通常每個(gè)月不超過(guò)一條。用戶 會(huì)對(duì)過(guò)于頻繁的廣告產(chǎn)生反感，且如果廣告沒(méi)有新意，還可能起到反效 果。在兩個(gè)恰飯視頻之間，達(dá)人還要插入至少一條純內(nèi)容視頻，以保證粉 絲數(shù)不會(huì)掉太多。這樣的生態(tài)實(shí)在不太利于“視頻種草”的發(fā)展。

因此，現(xiàn)在的電商環(huán)境仍然呈現(xiàn)頭部集中的態(tài)勢(shì)。在一定程度上實(shí)現(xiàn) 了“去中心化”的其實(shí)是抖音，但這個(gè)“去中心化”一定程度上建立在平 臺(tái)設(shè)法使用推薦算法抑制中心化趨勢(shì)的基礎(chǔ)之上。

四、結(jié)語(yǔ)

第一，在電商平臺(tái)上展示順位靠前、成交額高，本身就足以產(chǎn)生極好的廣告效果。因此未來(lái)商家有可能持續(xù)加大在電商平臺(tái)上的投入，使得部 分品類在電商平臺(tái)的費(fèi)用率高于線下渠道。未來(lái)電商渠道的費(fèi)用率完全有 可能比線下渠道更高。對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，其未來(lái)的廣告貨幣化率仍有可 觀的提升空間，并帶動(dòng)平臺(tái)利潤(rùn)持續(xù)提升。對(duì)于已經(jīng)在電商平臺(tái)上占據(jù)穩(wěn)固地位的頭部商家而言，其領(lǐng)先地位本身就是良好的廣告，他們將借此持 續(xù)擴(kuò)大品牌影響力，夯實(shí)品牌護(hù)城河。

第二，線上化是投資方向，難以線上化的消費(fèi)也是投資方向。有的品 類適合線上化，有的品類更適合線下渠道。重復(fù)消費(fèi)、標(biāo)準(zhǔn)化的大眾商品 適合線上銷售，如數(shù)碼產(chǎn)品、服裝等，它們的線上滲透率已經(jīng)處于較高水 平，且還在快速增長(zhǎng);而講究消費(fèi)即時(shí)性和體驗(yàn)感的商品，不適合通過(guò)電 商渠道銷售，比如生鮮、軟飲、奢侈品等;還有些體驗(yàn)型消費(fèi)如餐飲、旅 游、按摩等，則幾乎無(wú)法線上化。對(duì)于能夠線上化的品類，我們可以投資 線上渠道做得不錯(cuò)的品牌和商家;對(duì)于餐飲、旅游這類消費(fèi)，繼續(xù)押注線 下消費(fèi)的發(fā)展也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

來(lái)源: CMKT咨詢?nèi)?/p>

以上是關(guān)于連鎖零售的相關(guān)信息，以供大家查看了解。想要了解更多連鎖零售信息，第一時(shí)間了解連鎖零售相關(guān)資訊，敬請(qǐng)關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)連鎖零售欄目，如有任何疑問(wèn)也可在線留言，小編會(huì)為您在第一時(shí)間解答!