管理者的超強(qiáng)素質(zhì)和能力體現(xiàn)在哪里?就體現(xiàn)在這八個(gè)方面
在職場(chǎng)中,有各種各樣不同風(fēng)格的管理者。有的人低調(diào),有的人高調(diào);有的人溫和,有的人粗暴;有的人顯得非常具有親和力,有的人顯得孤傲而冷淡。
雖然管理者的管理風(fēng)格各不相同,但是其需要的基本能力卻是相似的。比如說(shuō)管理者需要有創(chuàng)造力,需要有決斷力,需要有預(yù)測(cè)力等等。
01 親和力,讓上下級(jí)之間具有相對(duì)融洽的關(guān)系
職場(chǎng)中,身為管理者,需要具備一定的親和力。
這種親和力的作用,就是讓下屬感到和善,感到自然,感到工作起來(lái)內(nèi)心不會(huì)受阻的能力。
有些管理者會(huì)認(rèn)為,如果和下屬過(guò)于親和了,是不是會(huì)讓下屬感到?jīng)]大沒(méi)小。其實(shí),這就要看親和力是如何釋放的。
如果錯(cuò)誤地把稱兄道弟、不分你我錯(cuò)認(rèn)為管理中的親和力,那是一種認(rèn)知的錯(cuò)誤。
所謂親和力,當(dāng)然是在管理所需要的框架內(nèi),在管理所需要的尺度內(nèi),在管理所界定好的層次內(nèi),適當(dāng)釋放善意和理解,認(rèn)同和接納,贊許和激勵(lì)。
這樣的親和力,就是對(duì)團(tuán)隊(duì)的激發(fā),就是對(duì)團(tuán)隊(duì)的鼓舞,就是對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體促進(jìn)。
02 善用決斷力,讓團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和績(jī)效的實(shí)現(xiàn)變得更妥當(dāng)
我們?cè)诠芾磉^(guò)程中,會(huì)遇到很多優(yōu)柔寡斷的管理者。
他們之所以優(yōu)柔寡斷,是因?yàn)榉植磺宄p重緩急,是因?yàn)樵诨嫉没际е歇q豫不決,是因?yàn)椴欢糜猩岵庞械茫且驗(yàn)椴幻靼自趺醋霾攀钦嬲玫臎Q策。
而在決斷力強(qiáng)的管理者看來(lái),決斷力就是一種快速,就是一種精準(zhǔn),就是一種快刀斬亂麻的魄力釋放。
在強(qiáng)有力的決斷力下,問(wèn)題得以快速處理,紛爭(zhēng)得以快速擺平,矛盾得以快速緩解,舍棄或獲得得以快速落實(shí)。
凡是決斷,必有不足。關(guān)鍵在于對(duì)不足之處的認(rèn)知程度如何,接受程度如何。
不具備決斷力,就會(huì)讓下屬感到缺乏膽量和魄力,婆婆媽媽;決斷力充沛,就會(huì)讓下屬感到行事果決,富有管理魅力。
03 強(qiáng)有力的執(zhí)行力,是決策實(shí)現(xiàn)的最佳通路
執(zhí)行很難嗎?執(zhí)行疲弱無(wú)力嗎?執(zhí)行起來(lái)為什么總是難以達(dá)到目的?
在有些決策毫無(wú)問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)中,之所以會(huì)有執(zhí)行力的缺失,往往是因?yàn)槿藛T的素質(zhì)不過(guò)關(guān),團(tuán)隊(duì)的管理制度不嚴(yán)格,對(duì)執(zhí)行所涉及的各種因素考慮不夠徹底而造成的。
一個(gè)決定下來(lái)了,一個(gè)規(guī)定出臺(tái)了,一個(gè)任務(wù)分解了,一個(gè)計(jì)劃下達(dá)了,是不是能夠不折不扣地加以執(zhí)行,往往要看大家的認(rèn)知是不是能夠統(tǒng)一起來(lái),要看大家的想法是不是能夠協(xié)調(diào)起來(lái),大家的積極態(tài)度是不是能夠調(diào)動(dòng)起來(lái),大家的行動(dòng)熱情是不是能夠被激發(fā)出來(lái),以及相對(duì)應(yīng)的考核、監(jiān)督、評(píng)估和分析是不是能配套起來(lái)。
如果管理者自己的執(zhí)行力都無(wú)法保證,那下屬當(dāng)然就更加無(wú)法保證了;如果管理者雷厲風(fēng)行,執(zhí)行有力,下屬當(dāng)然會(huì)看樣學(xué)樣的。
有良好的管控,有良好的執(zhí)行,才有良好的任務(wù)實(shí)現(xiàn),才有良好的機(jī)制落實(shí)。
如果執(zhí)行力差,那管理成效是要大打折扣的。
04 創(chuàng)造力,讓工作方法在突破中不斷獲得升華
管理者需要具有良好的創(chuàng)造力。這種創(chuàng)造力,就是對(duì)于管理規(guī)則的領(lǐng)悟能力,就是對(duì)于管理邏輯的推敲能力,就是對(duì)于管理成效的實(shí)現(xiàn)能力。
當(dāng)我們用一種方法無(wú)法確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成任務(wù)時(shí),就要考慮采用更多的方法來(lái)加以落實(shí)。
這時(shí)候,其他的方法怎么獲得,怎么落實(shí),就看管理者的創(chuàng)新能力了。
我們常常說(shuō),條條大路通羅馬,但是實(shí)際上,想要實(shí)現(xiàn)工作任務(wù),想要完成特定的工作目標(biāo),往往需要管理者具備充分的創(chuàng)造能力,創(chuàng)新能力,想象能力,以及突破現(xiàn)有思維框架的能力!皸l條大道”,壓根不是那么容易找的。
在這個(gè)時(shí)候,就需要管理者具備創(chuàng)新思維,具備發(fā)散思維,具備聚焦思維,具備立體思維了。能夠同時(shí)看透事物發(fā)展變化過(guò)程中的各個(gè)側(cè)面,能夠以立體化的多維視角看透事物,才談得上采用創(chuàng)新方法突破性解決問(wèn)題。
如果思維是線性的,是一條直線,或者只是斷斷續(xù)續(xù)的幾個(gè)點(diǎn),那恐怕就很難獲得創(chuàng)造性思維能力,也就沒(méi)有了創(chuàng)造性的管理能力了,當(dāng)然也就說(shuō)不上管理中會(huì)有什么創(chuàng)造力了。
而管理者出眾的創(chuàng)造力,總能通過(guò)合理恰當(dāng)?shù)牟呗、思路、安排和組織,使平凡人發(fā)揮出不平凡的表現(xiàn)。
05 預(yù)見(jiàn)力,讓前瞻和預(yù)測(cè)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)上行的步伐
我們想想,如果人類失去想象,世界將會(huì)怎樣?如果人類失去預(yù)判,世界又將會(huì)怎樣?
中國(guó)人自古以來(lái)就善于未雨綢繆,善于洞察先機(jī),善于通過(guò)尋找事物發(fā)展過(guò)程中的規(guī)律性,進(jìn)而做到未卜先知,做到提前預(yù)判。
在管理過(guò)程中,這種預(yù)判的能力,這種預(yù)見(jiàn)力的作用體現(xiàn)在哪里呢?當(dāng)然就體現(xiàn)在能夠通過(guò)提前預(yù)知事物發(fā)展的狀態(tài),能夠提前做好各種準(zhǔn)備工作。這樣在事情發(fā)展到那一步時(shí),我們就不會(huì)感到手忙腳亂或者驚慌失措了。
管理者良好的預(yù)見(jiàn)力,不但能使團(tuán)隊(duì)避免很多面對(duì)未來(lái)的錯(cuò)誤,而且能使得團(tuán)隊(duì)提前有所準(zhǔn)備,甚至通過(guò)良好的預(yù)見(jiàn)而獲得引領(lǐng)潮流的機(jī)會(huì)。
如果一個(gè)管理者缺乏預(yù)見(jiàn)能力,那么他顯然只是陷入在了事務(wù)之中,顯然只是盯著眼下的各種事項(xiàng)。話說(shuō)目光短淺了,自然會(huì)看不到前行的道路;缺乏預(yù)見(jiàn)了,自然就失去了對(duì)未來(lái)的良好把握能力。
06 凝聚力,凝心聚力,讓大家的能量構(gòu)成更加高效
如果團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人只是想著自己,那么這種一盤散沙式的團(tuán)隊(duì),就是一群散兵游勇。
如果團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都想著團(tuán)隊(duì),想著任務(wù)的實(shí)現(xiàn),想著如何配合到彼此,那么團(tuán)隊(duì)就是一群人一條心的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力是怎么來(lái)的呢?關(guān)鍵還是靠管理。
當(dāng)我們說(shuō)靠管理的時(shí)候,不是說(shuō)靠某個(gè)具體的人,而是指靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理體系,管理機(jī)制,管理規(guī)則,管理流程,再加上管理者團(tuán)結(jié)帶動(dòng)大家的能力。
管理者善于凝聚大家的思想,善于統(tǒng)一大家的認(rèn)識(shí),善于在團(tuán)隊(duì)中求同存異,善于通過(guò)能量的搭配和組合而得到團(tuán)隊(duì)更大的凝聚力,就是管理者凝聚能力的反映。
07 帶動(dòng)力:帶動(dòng)大家熱情的能力,提升大家斗志的能力
管理者需要帶動(dòng)力。當(dāng)然,這種能力也可以稱之為動(dòng)員力,可以稱之為激發(fā)力。
有了管理者的帶動(dòng),團(tuán)隊(duì)就變得更有朝氣和方向感了;有了管理者的激發(fā),團(tuán)隊(duì)就變得更有熱情和熱忱了;有了管理者的動(dòng)員,團(tuán)隊(duì)就更能保持良好的狀態(tài)。
因?yàn)楣芾碚叩膸?dòng),大家才知道追隨的方向,才知道追隨的內(nèi)容,才知道追隨的尺度。
什么樣的管理者才具有帶動(dòng)力呢?
那當(dāng)然是自我的確有較高的專業(yè)力,讓大家能夠從這里學(xué)到東西;自己有良好的工作態(tài)度,讓大家能看到什么叫全身心付出,什么叫一絲不茍;自己有較高的職業(yè)素養(yǎng),讓大家知道每個(gè)人怎么去提高自身;自己知道更好的管理,更好的團(tuán)隊(duì)工作策略是什么,讓大家知道有了好的策略,總能有好的把握能力;自己有更好的眼光,讓大家知道跟著自己指出的方向做準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。
管理者的帶動(dòng)力還體現(xiàn)在,他知道大家的想法,知道大家的期待,知道大家的顧慮,知道團(tuán)隊(duì)中不同人員的不同想法。
因?yàn)橹溃粤私?因?yàn)榱私,所以才知道怎么帶?dòng)好大家。
管理者良好的帶動(dòng)力,可以帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)那些大家認(rèn)為很難做到的事情。
08 掌控力:讓團(tuán)隊(duì)始終處于可控之中
管理需要掌控力,這是每個(gè)管理者都很清楚的事情。
既然很清楚,為什么有些人的管理工作還常常會(huì)失控呢?
這是因?yàn)橹啦⒉坏扔诰湍苈鋵?shí)好。
畢竟,思維層面的“知道”和實(shí)施層面的“控制”,是兩個(gè)不同的概念。
管理者的掌控力弱了,那么大家就會(huì)自行其是,好像管理者若有若無(wú)一樣;管理者的掌控力強(qiáng)了,大家才會(huì)在管理者所劃定的框架內(nèi)、范圍內(nèi)開(kāi)展自己的活動(dòng)。
管理者如何提高自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的掌控力呢?
這就需要管理者界定控制、協(xié)調(diào)、指揮、計(jì)劃、安排、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)和考核中的種種問(wèn)題。不但要準(zhǔn)確界定,而且要逐一落實(shí)。不但要逐一落實(shí),而且要在這個(gè)過(guò)程中做好平衡、調(diào)控和調(diào)整工作。
良好的掌控力,在有些管理者看來(lái),是管理秩序良好,大家工作都在基準(zhǔn)和框架內(nèi)執(zhí)行;而在優(yōu)秀的管理者看來(lái),就是管理秩序和大家工作狀態(tài)中的最佳平衡原則。
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