激勵理論助推企業(yè)管理高質(zhì)量發(fā)展
摘要：任何想長久發(fā)展企業(yè)必須建立一套有效激勵機制，這不僅是企業(yè)面對市場競爭和經(jīng)濟體制改革現(xiàn)狀下必須要做，同時更是吸引人才、發(fā)揮人才最大值迫切需要。激勵機制建立得好，不僅有利于企業(yè)發(fā)展，又使員工產(chǎn)生極大動力，為企業(yè)創(chuàng)造價值。本文就企業(yè)如何做好員工職業(yè)規(guī)劃、技能培訓(xùn)、晉升制度、薪資激勵等方面展開闡述，旨在助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
關(guān)鍵字：激勵理論;企業(yè)管理;管理策略;管理思維
企業(yè)管理中若想實現(xiàn)抗風(fēng)險能力強、人員穩(wěn)定，技術(shù)性人才充足等目標(biāo)，需要制定一套完整激勵管理制度�？茖W(xué)化激勵管理制度不僅能幫助員工在企業(yè)工作中找到自身定位，還能夠發(fā)揮自身價值，激發(fā)員工工作積極性，提高員工工作效率。目前，企業(yè)在實際管理工作中應(yīng)用激勵理論不到位，企業(yè)管理考核制度傳統(tǒng)，企業(yè)高層對人才培養(yǎng)、薪資待遇不公平等問題不夠重視，造成企業(yè)工作效益低下，員工工作態(tài)度消極，缺乏團隊意識等。針對這些問題，充分發(fā)揮激勵理論作用，改變傳統(tǒng)管理思維，制定科學(xué)激勵策略，使企業(yè)管理工作更完善。
一、企業(yè)管理工作問題分析
(一)薪資待遇不公平
多數(shù)企業(yè)薪資制度表面完善，實際存在很多問題。比如：薪資待遇平均，對于文員、技術(shù)人員、成熟員工、新員工薪資待遇沒有明顯劃分，不能起到激勵員工作用。對于特殊工種員工沒有完善補貼制度，員工得不到保障，容易降低工作積極性。
(二)缺少專業(yè)員工培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容局限，不注重員工技能培訓(xùn)。由于企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費少，大部分企業(yè)制定員工培訓(xùn)內(nèi)容單一，只注重企業(yè)文化、企業(yè)制度、安全教育、工作范疇等方面培訓(xùn)。比如：企業(yè)文化與制度方面，只培訓(xùn)企業(yè)員工企業(yè)歷程、遵守規(guī)章制度，對行業(yè)知識以及專業(yè)能力等內(nèi)容培訓(xùn)不足;安全教育與工作范疇方面，保護自身和他人生命財產(chǎn)安全、知識科普以及工作職責(zé)等內(nèi)容單一，不能滿足企業(yè)真實需要。另外，培訓(xùn)內(nèi)容不適用部分員工需求，員工對于培訓(xùn)存在應(yīng)付心理，不積極參加培訓(xùn)活動，影響培訓(xùn)效果。沒有專業(yè)技能培訓(xùn)，技術(shù)人員能力得不到提升，放慢企業(yè)發(fā)展速度。培訓(xùn)后沒有相應(yīng)追蹤反饋，是企業(yè)培訓(xùn)制度缺失，讓員工在培訓(xùn)中得不到知識提升，不利于企業(yè)管理。
(三)管理考核制度傳統(tǒng)
企業(yè)效益主要來自于企業(yè)銷售人員，銷售考核制度在企業(yè)管理工作中占據(jù)非常重要的地位。傳統(tǒng)績效考核主要是銷售部門直系領(lǐng)導(dǎo)評判員工考核，沒有很明確評判依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)以自己評判標(biāo)準(zhǔn)為員工評判，缺乏公平性，時間久了，銷售員工對考核評判會產(chǎn)生質(zhì)疑，從而流失銷售人才。再有，企業(yè)考核一般以季度或者年度為周期，時間跨度大，統(tǒng)計考核數(shù)據(jù)就會出現(xiàn)偏差，不利于評判實施，也影響銷售員工績效發(fā)放，不能直觀體現(xiàn)員工工作能力。
二、企業(yè)管理工作激勵策略
企業(yè)管理工作在企業(yè)發(fā)展過程中起主導(dǎo)作用，管理思維至關(guān)重要。企業(yè)管理制度根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求要相應(yīng)做出改變�，F(xiàn)代企業(yè)需要敢拼搏、有思想、有能力、愿意奮斗員工，所以在企業(yè)管理制度上要充分利用激勵理論，激發(fā)員工工作熱情。管理方面需要了解員工所注重的細(xì)節(jié)問題，例如，員工對企業(yè)能否給予個人發(fā)展空間、薪酬系統(tǒng)、職業(yè)技能培訓(xùn)等方面較為看重，這就需要企業(yè)優(yōu)化管理工作，制定相對應(yīng)激勵措施，提高員工能力，幫助企業(yè)加速發(fā)展。
(一)分析發(fā)掘員工職業(yè)潛力
企業(yè)可以根據(jù)崗位工作性質(zhì)，為員工制定職業(yè)發(fā)展大方向。企業(yè)崗位發(fā)展主要方向包括：技能方向、文職方向、管理方向。通過對崗位細(xì)分，可以著重制定評估計劃，幫助員工明確自身職業(yè)規(guī)劃。首先，可以先讓員工對自身職業(yè)技能、工作目標(biāo)、工作潛能、職業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行初步我評價，企業(yè)派專人分析員工發(fā)展?jié)摿Γㄟ^溝通了解員工對職業(yè)發(fā)展想法，隨后有針對性地安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓員工能在企業(yè)學(xué)習(xí)中提高工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，能夠明確今后工作發(fā)展方向，為企業(yè)創(chuàng)造價值。其次，在相同工作類型崗位之間可以組織技能交流，輪換工作崗位，方便員工掌握更多工作技能，讓其今后職業(yè)道路更寬。在企業(yè)部門人員空缺時，也可以鼓勵員工在招聘期間轉(zhuǎn)崗。在輪崗期間可以統(tǒng)計員工工作情況，工作業(yè)績突出人員，可以經(jīng)管理層研究批準(zhǔn)晉升職位。還有，職能部門可以根據(jù)員工自評結(jié)果，發(fā)掘員工職業(yè)潛力，對沒有職業(yè)規(guī)劃員工重點關(guān)注，并且引導(dǎo)沒有職業(yè)規(guī)劃員工制定工作發(fā)展方向，激勵員工自我提升，發(fā)掘自己價值。
(二)增設(shè)專業(yè)員工技能培訓(xùn)
企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)時，為了使員工都能通過培訓(xùn)得到提升，可以在培訓(xùn)前做好準(zhǔn)備工作：制定專門培訓(xùn)體系，細(xì)化員工技能需求，提高培訓(xùn)老師專業(yè)性等;在培訓(xùn)后，對員工進(jìn)行測試評估，使員工參加培訓(xùn)后能得到有效提升。
1.制定專門培訓(xùn)體系
員工職業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展策略息息相關(guān)。企業(yè)發(fā)展根本是擁有穩(wěn)定員工和專業(yè)人才，專業(yè)員工培訓(xùn)，可以激發(fā)員工潛能，讓員工了解自身價值，提高企業(yè)員工穩(wěn)定性，穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展。通過員工培訓(xùn)讓員工能理解企業(yè)發(fā)展理念，建立企業(yè)管理思維，對工作優(yōu)秀的員工進(jìn)行相應(yīng)激勵政策，如工資獎勵、福利待遇等，還可以進(jìn)行更專業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)與技能提升，讓其有機會晉升職務(wù)。這樣通過員工之間相互帶動，提高員工工作積極性。
企業(yè)部門較多的情況下，需要企業(yè)管理者對不同崗位之間工作職能進(jìn)行統(tǒng)計劃分，根據(jù)員工技能發(fā)展需要，研究討論制定培訓(xùn)體系，如增加專人專崗技能培訓(xùn)等。這樣既能加強管理層和部門員工之間交流協(xié)調(diào)，讓員工感受到來自企業(yè)關(guān)心和信任，更積極參與到培訓(xùn)工作中，還能幫助企業(yè)制定出契合企業(yè)和員工各自意愿培訓(xùn)體系，讓員工能有參與感和認(rèn)同感。
制定合理培訓(xùn)體系，可以使企業(yè)更上時代發(fā)展步伐。企業(yè)增設(shè)培訓(xùn)體系需要配置相應(yīng)資源，這些資源可以先從企業(yè)內(nèi)部資源轉(zhuǎn)化，這樣可以讓企業(yè)資源發(fā)揮最大作用，員工在培訓(xùn)中也能充分利用企業(yè)資源。員工通過培訓(xùn)得到提升，企業(yè)也會通過制定培訓(xùn)體系提高在社會上競爭力。企業(yè)和員工在技能培訓(xùn)上有共同目標(biāo)，就會提高企業(yè)和員工之間粘性，使工作團隊更有凝聚力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2.細(xì)化員工技能需求
培訓(xùn)最重要是培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)通過培訓(xùn)調(diào)查問卷方式，了解員工期望技能培訓(xùn)方式、技能培訓(xùn)目標(biāo)、職業(yè)技能規(guī)劃等方面，充分了解員工關(guān)于培訓(xùn)方面的真實需求，篩選出和企業(yè)培訓(xùn)計劃相契合方案，實現(xiàn)培訓(xùn)目的。
由于員工自身工作崗位不同，工作計劃也不同，根據(jù)員工在企業(yè)中的就職時間，制定相應(yīng)培訓(xùn)計劃。剛進(jìn)入企業(yè)員工，應(yīng)把培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計成企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)制度等相結(jié)合的方向，給初入企業(yè)員工明確職業(yè)規(guī)劃以及未來發(fā)展方向，指導(dǎo)員工盡快融入企業(yè)，更快進(jìn)入工作狀態(tài)并融入企業(yè)團隊中。對于工作中期的員工，對自身工作內(nèi)容熟悉、技能熟練等員工明確其自身發(fā)展方向，可以針對技能或者管理等方面進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)方法不局限在指導(dǎo)方向，可以通過相同工作類型部門之間交流工作等方式進(jìn)行。一直追隨企業(yè)發(fā)展元老級員工培訓(xùn)重點在于制定培訓(xùn)計劃，根據(jù)員工自身特點，可以安排他們?yōu)樾聠T工培訓(xùn)企業(yè)文化等。
3.提高培訓(xùn)老師專業(yè)性
員工培訓(xùn)目是使企業(yè)在社會發(fā)展中增加競爭力，所以對培訓(xùn)老師專業(yè)性要求非常重要。企業(yè)可以根據(jù)技能需要外聘專業(yè)培訓(xùn)老師，培訓(xùn)老師具備專業(yè)資質(zhì)，員工才能在培訓(xùn)過程中對培訓(xùn)老師信服，得到專業(yè)知識講解。企業(yè)也可以培養(yǎng)專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)老師，選拔專業(yè)性強員工進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，發(fā)展儲備培訓(xùn)老師，考取專業(yè)資格證書，用于企業(yè)培訓(xùn)。這樣也能激勵員工提升自我，為企業(yè)發(fā)揮自己潛能。
(三)設(shè)置公平員工晉升機制
從中大型企業(yè)管理角度來看，企業(yè)管理制度相對完善，員工晉升機制傳統(tǒng)，因此多數(shù)員工得不到發(fā)展空間，進(jìn)而致使員工流失，為了企業(yè)能蓬勃發(fā)展，保留優(yōu)秀員工，企業(yè)可以改善員工晉升機制，讓員工能有很好晉升空間，激勵員工奮發(fā)圖強。
1.公平公正公開透明
傳統(tǒng)晉升機制單一，就會造成投機取巧的企業(yè)員工為了職位晉升，做出不正規(guī)交易，而有能力突出的員工得不到晉升機會。為了使企業(yè)晉升公平、公正、公開、透明，企業(yè)可以采取競選方式進(jìn)行人才晉升選拔。公司發(fā)布崗位競選要求，員工通過比照自行決定參加選拔，通過筆試和面試后，可以得到晉升機會，崗位試用期結(jié)束，企業(yè)員工無異議后，正式公布轉(zhuǎn)正。在職位競選選拔中可安排員工代表監(jiān)督投票，確保晉升公開透明，讓更多優(yōu)秀員工得到晉升機會。
2.增加員工晉升途徑
為使激勵理論在企業(yè)管理工作中發(fā)揮更大價值，身為企業(yè)中高層管理人員還要不斷提升管理思維，加強公司體制改革，借鑒同類型企業(yè)成功晉升機制，結(jié)合自身企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展進(jìn)度，為企業(yè)員工增加晉升途徑。例如：通過職稱評定、輪崗成績評定等方式增加渠道，結(jié)合員工規(guī)劃，可進(jìn)行崗位升遷，為員工提供更多機會，也激勵員工能多方面發(fā)展技能，為企業(yè)培養(yǎng)綜合能力強員工。
(四)設(shè)立合理薪資激勵制度
由于部分企業(yè)薪資制度陳舊，只根據(jù)員工職位進(jìn)行設(shè)定，雖然設(shè)置了相應(yīng)績效考核制度，但是沒有實際意義，使員工在工作中無法得到合理薪資待遇，就會使員工消極怠工，影響企業(yè)發(fā)展。企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)換管理思維，設(shè)立合理薪資激勵制度，讓員工得到公平待遇，才能更好為企業(yè)貢獻(xiàn)力量。
1.薪資激勵制度與員工晉升相結(jié)合
企業(yè)可以把員工晉升制度和薪資激勵制度相結(jié)合，使激勵策略更完整。相應(yīng)崗位制定相對應(yīng)薪資待遇，這樣員工通過能力既能得到職位提升，又能提高了薪資水平，激發(fā)員工工作積極性。員工有晉升空間，并且能通過努力得到相應(yīng)報酬，使員工在工作時更愿意提高工作效率，為企業(yè)帶來正能量。
2.薪資激勵制度與員工績效相結(jié)合
企業(yè)根據(jù)發(fā)展需要會制定對應(yīng)績效考核，員工在參加必要培訓(xùn)外，還要保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，各部門可以根據(jù)工作需求制定考核制度，并且進(jìn)行薪資激勵等級劃分。在月總結(jié)、季總結(jié)、年總結(jié)上對員工完成情況進(jìn)行紙質(zhì)評定，交由負(fù)責(zé)人審核，根據(jù)審核評定發(fā)放績效獎勵，這樣不僅能督促員工積極完成工作，更能提升企業(yè)效益。
3.額外薪資獎勵制度
從企業(yè)中優(yōu)秀員工實際工作狀態(tài)來看，在完成工作任務(wù)基礎(chǔ)上，他們還能額外為企業(yè)創(chuàng)造價值，針對這一部分員工，可以制定額外薪資獎勵制度，可以根據(jù)季度任務(wù)劃分，統(tǒng)計優(yōu)秀員工，進(jìn)行獎勵，制定獎勵梯度，調(diào)動員工工作積極性。配合獎勵還可添加娛樂經(jīng)費，組織團建、旅游等福利活動。以年為結(jié)點，設(shè)立年終獎勵制度。根據(jù)年終業(yè)績梳理，給公司做出重大貢獻(xiàn)團隊在額外增加年終獎勵，增加團隊凝聚力，激勵員工好好工作。
三、總結(jié)
企業(yè)管理需要不斷改革創(chuàng)新，企業(yè)管理者管理思維決定企業(yè)內(nèi)部工作環(huán)境。激勵理論應(yīng)用于企業(yè)實際管理工作有利于企業(yè)管理制度改革，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)在現(xiàn)代社會中競爭力。督促企業(yè)管理者深入員工內(nèi)部，了解員工真實訴求，結(jié)合員工發(fā)展需求和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定完善激勵管理制度，為企業(yè)培養(yǎng)綜合型人才，增強企業(yè)抗風(fēng)險能力。企業(yè)應(yīng)用激勵理論開展管理工作相對復(fù)雜，企業(yè)可以根據(jù)自身管理需要，制定相應(yīng)激勵管理制度，提高員工能力，提高工作效率。
來源：中國質(zhì)量萬里行
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