每個(gè)房地產(chǎn)都離不開物業(yè)管理，有效的物業(yè)管理可以方便業(yè)主們的生活，因此，物業(yè)管理也需要與時(shí)俱進(jìn)�；幽晔召�(gòu)萬達(dá)物業(yè)一事雖未塵埃落定，但已揭示出物業(yè)管理市場(chǎng)的大變局。分析認(rèn)為，當(dāng)前物管市場(chǎng)極為分散，未來將迎來一個(gè)并購(gòu)整合的過程，不僅類似的收購(gòu)還會(huì)出現(xiàn)，而且會(huì)造就物管巨頭。
物管市場(chǎng)提前進(jìn)入整合期
隨著房地產(chǎn)行業(yè)的飛速發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)也隨之發(fā)展。根據(jù)中國(guó)指數(shù)研究院統(tǒng)計(jì)，自2008年至2014年，我國(guó)物業(yè)管理百?gòu)?qiáng)企業(yè)所管理的建筑面積由6.7億平方米增至17.5億平方米，復(fù)合年增長(zhǎng)率為17.3%;所管理的物業(yè)個(gè)數(shù)由4300個(gè)增至9400個(gè)。
該機(jī)構(gòu)認(rèn)為，根據(jù)近3年年均復(fù)合增長(zhǎng)率計(jì)算，全國(guó)未來3年物業(yè)管理市場(chǎng)容量將新增35億平方米。這無疑將形成一個(gè)龐大的市場(chǎng)。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠提供了另一個(gè)視角。他曾在年初向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，在中國(guó)人的家庭主要資產(chǎn)中，60%是不動(dòng)產(chǎn)，20%-30%是金融資產(chǎn)。從全國(guó)范圍來看，共有16萬個(gè)社區(qū)，7.5億居民，250多億平方米的不動(dòng)產(chǎn)。但由于物業(yè)管理需要精細(xì)化，且盈利能力欠佳，因此與房地產(chǎn)市場(chǎng)相比，物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展相對(duì)滯后，且仍處于高度分散狀態(tài)。
根據(jù)中國(guó)指數(shù)研究院統(tǒng)計(jì)，截至2014年底，中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)中合計(jì)有超過7萬家公司，但僅有不到20家公司的合約管理面積超過5000萬平方米。具體來看，物業(yè)管理公司可主要分為兩類，一類具有房地產(chǎn)開發(fā)商背景，并在很大程度上受益于母公司充足的物業(yè)資源，占總數(shù)比例約80%;另20%則為獨(dú)立的物業(yè)管理公司。
這兩種模式都催生出規(guī)模相對(duì)較大公司。如2015年10月在香港上市的中海物業(yè)，旗下約有90%的管理面積來自于中海自身開發(fā)的物業(yè)，10%來自外部項(xiàng)目。2015年11月在香港上市的物管公司中奧到家，幾乎100%的在管面積都來自其他開發(fā)商項(xiàng)目。
在此之前，花樣年旗下的彩生活服務(wù)集團(tuán)在2014年6月登陸資本市場(chǎng)，成為第一家在港上市的物管公司。截至2015年底，彩生活的總合約管理面積達(dá)3.22億方，居行業(yè)首位。此外還有東光股份、開元物業(yè)、嘉寶股份等公司分別在新三板上市。
但該行業(yè)的集中度仍被認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，并購(gòu)整合將成為未來一段時(shí)間的趨勢(shì)。
中信建投將社區(qū)O2O市場(chǎng)的發(fā)展分為4個(gè)階段。其中，2014年到2016年是市場(chǎng)探索期，企業(yè)會(huì)陸續(xù)涉足該領(lǐng)域;2017年到2019年是市場(chǎng)啟動(dòng)期，市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰，“跑馬圈地”即在這一階段展開;2020年以后，該市場(chǎng)將分別進(jìn)入高速發(fā)展期和應(yīng)用成熟期。
目前看來，并購(gòu)階段已經(jīng)提前到來。今年5月，西南某家房地產(chǎn)公司旗下的物管公司，就曾在業(yè)內(nèi)尋找并購(gòu)機(jī)會(huì)，并表露出將該項(xiàng)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，甚至單獨(dú)上市的想法。
按照上海易居研究院研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)的觀點(diǎn)，做物業(yè)管理，規(guī)�；�(jīng)營(yíng)非常關(guān)鍵。相比于做大規(guī)模，樹立行業(yè)權(quán)威，“小打小鬧”的經(jīng)營(yíng)成本很高，盈利愈加困難。因此，大的物業(yè)公司并購(gòu)小房企的物業(yè)項(xiàng)目，會(huì)成為后續(xù)的主流模式。
O2O成主要贏利點(diǎn)
這便涉及到物業(yè)管理面臨的另一個(gè)問題——盈利。在近日的2016年龍湖地產(chǎn)股東會(huì)上，董事長(zhǎng)吳亞軍就直言：“我不認(rèn)為物業(yè)公司現(xiàn)有的模式未來會(huì)非常賺錢，我覺得它的問題還是蠻多的。”
在吳亞軍看來，目前物業(yè)公司模式中，人工成本占到了75%，且每年還在上漲，但物業(yè)費(fèi)的收入?yún)s具有非常大的剛性，很多項(xiàng)目七八年物業(yè)費(fèi)都漲不了一成�！拔飿I(yè)公司按照既定模式往前擴(kuò)張是危險(xiǎn)的，必須要通過變革來實(shí)現(xiàn)成本的降低�！眳莵嗆娬f。
有分析認(rèn)為，萬達(dá)之所以將物業(yè)管理業(yè)務(wù)出售，除因?yàn)槠洳⒎侨f達(dá)的核心業(yè)務(wù)之外，還出于物業(yè)管理難以實(shí)現(xiàn)盈利的考慮。
有券商人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者指出，資本市場(chǎng)對(duì)物管概念仍然較為歡迎，但態(tài)度已經(jīng)趨于謹(jǐn)慎。其最關(guān)心的問題在于商業(yè)模式，包括盈利模式、財(cái)務(wù)報(bào)表、發(fā)展前景等實(shí)際問題。但在現(xiàn)實(shí)中，大部分物管企業(yè)并未形成可持續(xù)的盈利模式。
申萬宏源的報(bào)告指出，即使在大型物管公司之間，利潤(rùn)率也存在顯著差異。彩生活在2015年的毛利率為55%，而同期中奧到家僅為33.3%。該機(jī)構(gòu)指出，這種差異主要來源于物業(yè)管理費(fèi)的兩種不同收取方式--酬金制和包干制。
申萬宏源指出，當(dāng)按照酬金制收取時(shí)，可將物業(yè)費(fèi)按一個(gè)預(yù)先厘定的百分比率(通常為10%)記作收益，并以余下管理費(fèi)用支付開支，因此毛利率通常接近100%;若以包干制進(jìn)行收取，則需要將收取的物業(yè)費(fèi)全額記作收益，并將從中支付的開支作為直接經(jīng)營(yíng)開支，因此毛利率水平取決于公司的議價(jià)能力和成本控制能力。
在實(shí)踐中，絕大多數(shù)公司傾向于采用包干制收費(fèi)。而彩生活則主要以酬金制方式收取費(fèi)用。
但在利潤(rùn)來源方面，如吳亞軍所說，傳統(tǒng)的物業(yè)管理利潤(rùn)微薄，盈利前景不佳。目前普遍的做法是，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，以社區(qū)O2O的形式來實(shí)現(xiàn)增值。
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