隨著科技的發(fā)展，有越來越多的機(jī)械頂替了人力。機(jī)器人取代物業(yè)管理將成未來發(fā)展趨勢“，人口老齡化正在推動智能服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展與應(yīng)用，在健康照護(hù)服務(wù)方面，由人力服務(wù)向智能服務(wù)機(jī)器人服務(wù)的模式轉(zhuǎn)變將成為必然趨勢�！�

那么，機(jī)器人用到物業(yè)管理中可以做哪些事情呢？可以記錄主人的生活習(xí)慣，能遠(yuǎn)程連接專家進(jìn)行會診咨詢。當(dāng)接收到的用戶生理指標(biāo)、溫度濕度等環(huán)境指標(biāo)與預(yù)定范圍不符時，機(jī)器人能夠自動采取應(yīng)急措施，如撥打120聯(lián)系急救、自動彈出藥盒等。

萬科三成物管將由機(jī)器人替代

小區(qū)的物業(yè)管理都是由房地產(chǎn)商決定的。而中國最大房地產(chǎn)商的萬科則明確表示：機(jī)器人物管將進(jìn)入萬科社區(qū)。在去年的“2015亞布力中國企業(yè)家論壇夏季高峰會”上，王石在演講中表示：未來重點是與研究機(jī)構(gòu)做“機(jī)器人生產(chǎn)”，2017年萬科機(jī)器人管理的酒店將在深圳開張，30%的萬科物業(yè)管理員將由機(jī)器人來取代。而目前萬科旗下的20個“第五食堂”中，有8個是機(jī)器人在炒菜。

而在去年的第三屆外灘國際金融峰會上，王石提到，現(xiàn)在很多年輕人根本不愿意干傳統(tǒng)行業(yè)，企業(yè)職工普遍缺少10%，到未來第十年，預(yù)計萬科會缺少更多的員工，這種情況下只有上機(jī)器人。當(dāng)時王石預(yù)計，明年萬科的機(jī)器人夜間巡邏保安就會投放市場。

開元物業(yè)總經(jīng)理謝建軍則在今年3月的一次采訪中表示，目前他們也在研發(fā)機(jī)器人，原因是考慮“圍墻打開”以后對機(jī)器人的需求會更大，甚至每個單元都需要一個機(jī)器人，而且以后機(jī)器人的價格會越來越便宜。

機(jī)器人入小區(qū)源于老齡化

從全球范圍來看，對機(jī)器人走入社區(qū)、家庭最熱衷的國家是日本，大量面向家用應(yīng)用的機(jī)器人創(chuàng)新幾乎都源于日本。日本科技界、企業(yè)界熱衷于機(jī)器人創(chuàng)新，除了源于日本電子工業(yè)發(fā)達(dá)外，還跟日本人口老齡化的國情密切相關(guān)。眾所周知，日本是全球老齡化問題最嚴(yán)重的國家之一，年輕人結(jié)婚越來越晚，生育率越來越低，老年人越來越長壽，這迫使日本企業(yè)家將希望寄托在機(jī)器人身上。

同樣，中國也正面臨著老齡化問題的困擾。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，中國60歲以上的老人占到總?cè)丝诘?5.5%，達(dá)2.12億。萬科董事會主席王石表示，中國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會，在小區(qū)的服務(wù)投入上人力成本非常高，而且許多年輕人也不愿意從事此類服務(wù)工作，所以可以用機(jī)器人取代人工在老齡化社會里的一些工作，例如門崗、保潔、老人社區(qū)服務(wù)等。

國家開發(fā)銀行的國開金融綠色智慧城鎮(zhèn)國際顧問團(tuán)執(zhí)委會主任許靜靜認(rèn)為：“人口老齡化正在推動智能服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展與應(yīng)用，在健康照護(hù)服務(wù)方面，由人力服務(wù)向智能服務(wù)機(jī)器人服務(wù)的模式轉(zhuǎn)變將成為必然趨勢�！�

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