車銷是一種常見的商貿企業(yè)經(jīng)營模式,常用于快消品行業(yè),司機拉整車貨去有計劃地拜訪終端客戶,進行現(xiàn)場銷售,客戶要什么買什么,現(xiàn)場銷售收款,并完成商品陳列和客情維護等一系列工作,而且客戶能夠看見實物,挑選比較放心。
車銷模式的好處在于終端客戶無需等待,實現(xiàn)了一站式銷售、退貨、換貨,減少了等貨過程會發(fā)生的變數(shù),并且只需一個人,司機即是業(yè)務員,大大節(jié)省了人力成本。
傳統(tǒng)車銷模式從前期準備到執(zhí)行步驟你都知道嗎?想要實現(xiàn)車銷收益最大化,就得從每一個步驟入手,去提升效率,讓整個車銷流程高效銜接,把控每一個細節(jié)。
第一步:線路規(guī)劃
在銷售前需要確定車銷路線,也就是需要做好拜訪客戶的規(guī)劃,車銷線路規(guī)劃一般是根據(jù)每一位司機負責區(qū)域來進行,篩選出近期應該拜訪銷售的客戶名單,按照距離排出最優(yōu)路線。
第二步:制定價格策略
在出門前需要提前確定商品價格,根據(jù)客戶等級情況或是商品是否有促銷活動,最終確定售價,如果有促銷需要嚴格按公司促銷力度,將促銷價和贈品等落實到位。
第三步:商品裝車
需要根據(jù)計劃拜訪的客戶喜好程度選擇商品并進行裝車,切記千萬別根據(jù)業(yè)務員個人經(jīng)驗進行裝車,商品一定要符合客戶喜好度,并且高流量或是高毛利的一定要合理搭配,達到利潤最大。
第四步:現(xiàn)場銷售
在現(xiàn)場銷售時,盡力推銷出去更多的商品,還要注意的就是開單環(huán)節(jié),傳統(tǒng)方式下是司機手抄據(jù)記錄客戶下單情況,需要注意的是一定要仔細,避免抄寫錯誤,而且時刻關注車上剩余庫存量,保證客戶下單商品都有貨,有時司機還需要幫助客戶搬貨或是上架陳列。
第五步:現(xiàn)場退換貨
現(xiàn)場銷售也會遇到客戶退換貨,在退貨換貨時嚴格把控,詳細記錄,時刻關注庫存數(shù)量變化,避免退貨商品與待售商品混淆。
第六步:回庫交賬交貨
在當天車銷工作完成后,司機需回到公司,將當天所現(xiàn)金交給財務,有欠款的與財務核對,如有退貨一并退還給倉庫,與庫管清點核對。
第七步:制定第二天計劃
完成當天的交貨交賬工作后,繼續(xù)制定明日的車銷計劃,規(guī)劃線路、選擇商品、制定價格,為第二天車銷做準備。
來源:西安來肯信息
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