物業(yè)行業(yè)之間也存在著各種的競爭，所以很多物業(yè)大企業(yè)也會隨時(shí)在進(jìn)行改革和創(chuàng)新，而以正榮物業(yè)管理為例，它很科學(xué)的進(jìn)行了資源配置，以集約化的管理為導(dǎo)向，這樣的效果大大降低了管理成本，也使正榮物業(yè)發(fā)展的越來越快，下面讓我們一起來看一看它的管理之道。

很多傳統(tǒng)的物業(yè)管理，總認(rèn)為只要是人多，就肯定可以發(fā)展，其實(shí)不然。物業(yè)服務(wù)想要擺脫勞動(dòng)力密集的桎梏，必須先將大量的勞動(dòng)力從繁雜的基礎(chǔ)性服務(wù)中解脫出來。以正榮物業(yè)在江西的管理為例：正榮物業(yè)在江西的在管物業(yè)面積超過130萬平方米，原設(shè)有10個(gè)監(jiān)控中心，按照四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的人員設(shè)置，需要配備工作人員至少40人，但通過對監(jiān)控點(diǎn)采集信息的數(shù)據(jù)分析，監(jiān)控中心合并調(diào)整為4個(gè)，每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)內(nèi)再對監(jiān)控區(qū)域進(jìn)行細(xì)分，便可實(shí)行分級管理，而在人員調(diào)配上，每班負(fù)責(zé)1個(gè)崗，采取三班連環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，工作人員由原來的40人調(diào)整到了24人，其余人員添補(bǔ)至巡邏隊(duì)等，完善立體式安防體系，節(jié)約管理成本。從2012年開始，正榮物業(yè)針對所有職能部門都開始進(jìn)行這種數(shù)據(jù)的分析和梳理，以科學(xué)化、集約化管理為導(dǎo)向，對人員、崗位、設(shè)備進(jìn)行調(diào)配、整合和優(yōu)化，帶來了“一高一低”兩個(gè)直接效果：管理效能的提高與管理成本的降低，集約化管理的優(yōu)勢顯現(xiàn)。

而正榮物業(yè)正式運(yùn)用了科學(xué)的管理方法，才能凸顯它的特點(diǎn)。正榮物業(yè)旗下服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)發(fā)展至涵蓋住宅、寫字樓、商業(yè)、酒店公寓、別墅、水上高爾夫等多業(yè)態(tài)綜合種類，產(chǎn)品屬性各不相同。如何滿足不同業(yè)態(tài)用戶對物業(yè)管理的不同需求?這便要求在物業(yè)服務(wù)過程中推進(jìn)個(gè)性化管理。將“個(gè)性化“融入管理之中是眾所周知的難題，大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的導(dǎo)向?yàn)檫@個(gè)難題創(chuàng)造了”快捷方式“。通過海量信息的分析運(yùn)用，大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)導(dǎo)向使管理者能夠更加精準(zhǔn)地掌握管理和服務(wù)對象的個(gè)性化需求，從而提供更有針對性的管理服務(wù)，如2013年，正榮物業(yè)便開始在家政等固有服務(wù)的基礎(chǔ)上，為住宅類業(yè)主增設(shè)凈菜入戶、社區(qū)Wi-Fi和便民服務(wù)站等，而為別墅等高端客戶則導(dǎo)入智慧社區(qū)系統(tǒng)，通過物聯(lián)網(wǎng)將社區(qū)內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)與家庭可視系統(tǒng)進(jìn)行捆綁，讓業(yè)主通過手機(jī)、電腦等設(shè)備可以對家庭信息實(shí)時(shí)監(jiān)控，最大限度地保證業(yè)主安全。

其實(shí)在這個(gè)社會，科學(xué)化、信息化、才能給企業(yè)帶來更大的利潤。讓大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)于企業(yè)品牌建設(shè)，打造品牌化管理，讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提升軟實(shí)力建設(shè)過程中如同有源之水，具備不斷改進(jìn)強(qiáng)化的動(dòng)力，在洞悉員工和業(yè)主需求的情況下，應(yīng)癥下藥、應(yīng)需而對，幸福社區(qū)建設(shè)才具備夯實(shí)的基礎(chǔ)，正榮物業(yè)品牌的建設(shè)也就有了堅(jiān)厚的基石。

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