今年的雙11狂歡漸漸平息,1號店被評為快消品供應商滿意度第一,而這也是1號店第四年奪得此項封號了。對此,1號店相關負責人總結表示,來自各快消品供應商的給力支持,是他們雙11成功的關鍵因素之一。
近期,由快消品資訊中心發(fā)布的《2013快消品供應商滿意度調查報告》顯示,1號店以綜合滿意度指數(shù)4.34分(滿分5分)的成績穩(wěn)居電商B2C行業(yè)第一名,第四次蟬聯(lián)冠軍。零售企業(yè)滿意度第二名、第三名分別為好德、天貓,得分依次為4.15和4.13。據(jù)悉,所謂“綜合滿意度指數(shù)”是反映了供應商對各大零售企業(yè)在信用、流程管理、營銷、費用等各方面的綜合評價。此次《2013快消品供應商滿意度調查報告》共歷時三個月的時間調查,共實地面訪了近百家代表性的快消品供應商高管,涉及到104家零售企業(yè)。
《快消品供應商滿意度調查報告》指出,經(jīng)過多年對于快消品市場的悉心培養(yǎng),如今1號店的知名度及單品數(shù)量在業(yè)界都是領先者,一站式的購物體驗吸引了許多回頭客,而這些消費群體則是供應商關注的焦點,而在營銷方面,1號店更是不遺余力地進行全方位地媒體營銷,手機APP等客戶端更是增強了其與消費者的黏度。
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